Problema de acesso remoto

[Cabral22]

Não consigo realizar o acesso remoto do vd 3008 alguém pode me ajudar?

[IntelbrasCFTV]

Não consigo realizar o acesso remoto do vd 3008 alguém pode me ajudar?

Olá Cabral22!

Você já consegue acessar o DVR localmente pelo IP e apenas não consegue acessar externamente ou nem o acesso local está funcionando? Foi criado um nome de domínio DDNS nesse DVR para que fosse feito o acesso externo? Caso positivo, pedimos para que nos informe o DDNS, o valor da porta HTTP e da porta de serviço do DVR e também o IP externo da rede. Essas informações podem ser conferidas no menu de rede do seu DVR enquanto o IP externo atual pode ser verificado ao acessar o link http://www.meuip.com.br/ em um computador que estiver conectado na mesma rede do gravador.

Para manter o sigilo das informações, pedimos para que nos envie esses dados por e-mail (suportedigital@intelbras.com.br) informando o seu problema para que possamos identificá-lo.

[AntonActuaps]

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