Backup Remoto Dropbox - Fórum Intelbras

Backup Remoto Dropbox

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

Avatar do usuário
alfredudu
Membro
Mensagens: 31
Registrado em: 25 Set 2014, 12:51

Backup Remoto Dropbox

Mensagempor alfredudu » 26 Set 2016, 22:14

Boa Noite,

Vi em um outro post que realmente parece ter um problema com a api do One Drive a qual nunca funcionou direito para mim e acredito que para muitos outros clientes, vocês disseram que iriam soltar um update de firmware, mas isso em Abril e nada até agora...

Porque não colocam integração com mais possibilidades de nuvem? Como Dropbox, Google Drive?

Pois o One Drive acho muito ruim...


Aguardo retorno
willeson
Membro
Mensagens: 112
Registrado em: 10 Jun 2015, 20:48

Re: Backup Remoto Dropbox

Mensagempor willeson » 27 Set 2016, 08:04

Olá , alfredudu , estavamos com esse problema , porém a intelbras nos ajudou com um firmware segue informações :

segue e-mail recebido

Prezado Sr Willeson,

Primeiramente agradecemos seu contato. Referente ao seu problema, seguem esclarecimentos:

O funcionamento do OneDrive em nossos DVR's HDCVI 3004 e HDCVI 3008 ficou comprometido após uma mudança na API do OneDrive por parte da Microsoft, exigindo que o firmware desses DVR's fosse retrabalhado. Já finalizamos o firmware do HDCVI 3004 que corrige este problema, portanto o senhor já poderá atualizá-lo seguindo as instruções abaixo:

Acesse o link ftp://ftp.ul047764@ftp.intelbras.com.br ... eDrive.rar
Ao acessá-lo deverá ser exibida uma tela de login. O usuário é ftp.ul047764 e a senha é qSuSzGqz
Ao fazer login o download deverá ser iniciado automaticamente ou seu navegador poderá solicitar um local para salvar o arquivo

O senhor pode também seguir nosso guia de atualização de firmware no link a seguir, caso tenha dúvidas sobre como este procedimento é feito: http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... s_site.pdf.

Vale lembrar que as imagens enviadas para o OneDrive são referentes à função "Detecção de Face", portanto apenas as imagens que foram captadas através dessa função serão enviadas para a nuvem dessa forma. Caso seu cliente esteja buscando uma forma de armazenar toda e qualquer gravação do DVR de modo geral em outro local, indicamos que utilize a função FTP. Segue abaixo um tutorial que explica melhor como configurar um FTP para receber as inagens do DVR:

Como Realizar o Envio de Imagens via FTP: http://goo.gl/iwY10V

Salientamos que se for necessário demais informações sobre este assunto, para ganharmos agilidade na solução, favor responder neste mesmo corpo de e-mail ou se preferir, entre em contato com nosso suporte técnico através do telefone (48) 2106-0006, ou através de nossas bases regionais, para listá-las clique aqui.

Colocamo-nos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,

Vitor
Degani
Suporte a clientes
(48) 2106 0006
intelbras.com.br
Willeson Tavares de Souza

contato
(92) 99120-6018 (WhatsApp)
(92) 98101-3733 (Móvel)
(92) 3624-3960 (Fixo)
e-mail : willesonsouza@gmail.com
skype : willeson.souza
Manaus-Amazonas-Brasil
LPIC-1 - Linux Professional Institute Certified Level 1
CLA - Novell Certified Linux Administrator
https://www.facebook.com/SAINFORMATICA/
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 6022
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Backup Remoto Dropbox

Mensagempor IntelbrasCFTV » 27 Set 2016, 08:57

alfredudu escreveu:Boa Noite,

Vi em um outro post que realmente parece ter um problema com a api do One Drive a qual nunca funcionou direito para mim e acredito que para muitos outros clientes, vocês disseram que iriam soltar um update de firmware, mas isso em Abril e nada até agora...

Porque não colocam integração com mais possibilidades de nuvem? Como Dropbox, Google Drive?

Pois o One Drive acho muito ruim...


Aguardo retorno

Olá alfredudu!

Apenas complementando o e-mail que enviamos ao Sr Willeson e que ele parafraseou, os gravadores que possuem a função de envio de gravações para a nuvem funcionando corretamente no momento são o HDCVI 3004 e o HDCVI 3108. O HDCVI 3008 também possuía a função, porém devido a uma mudança no API da Microsoft para o OneDrive, a função parou de funcionar neste modelo e no HDCVI 3004 (ambos mais antigos que o HDCVI 3108). Chegamos a desenvolver um firmware para corrigir o problema no modelo de 4 canais, porém ainda não possuímos um firmware para o de 8 canais, por isso ele continua a não funcionar corretamente com a função de Backup Remoto.

De qualquer forma agradecemos por sua sugestão referente a disponibilizar o uso de outros serviços de armazenamento em nuvem populares como o Dropbox e o Google Drive, como mencionou. Já submetemos sua ideia para análise por nossa equipe de desenvolvimento para verificar a viabilidade dessa questão.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Avatar do usuário
alfredudu
Membro
Mensagens: 31
Registrado em: 25 Set 2014, 12:51

Re: Backup Remoto Dropbox

Mensagempor alfredudu » 15 Out 2016, 18:32

willeson escreveu:Olá , alfredudu , estavamos com esse problema , porém a intelbras nos ajudou com um firmware segue informações :

segue e-mail recebido

Prezado Sr Willeson,

Primeiramente agradecemos seu contato. Referente ao seu problema, seguem esclarecimentos:

O funcionamento do OneDrive em nossos DVR's HDCVI 3004 e HDCVI 3008 ficou comprometido após uma mudança na API do OneDrive por parte da Microsoft, exigindo que o firmware desses DVR's fosse retrabalhado. Já finalizamos o firmware do HDCVI 3004 que corrige este problema, portanto o senhor já poderá atualizá-lo seguindo as instruções abaixo:

Acesse o link ftp://ftp.ul047764@ftp.intelbras.com.br ... eDrive.rar
Ao acessá-lo deverá ser exibida uma tela de login. O usuário é ftp.ul047764 e a senha é qSuSzGqz
Ao fazer login o download deverá ser iniciado automaticamente ou seu navegador poderá solicitar um local para salvar o arquivo

O senhor pode também seguir nosso guia de atualização de firmware no link a seguir, caso tenha dúvidas sobre como este procedimento é feito: http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... s_site.pdf.

Vale lembrar que as imagens enviadas para o OneDrive são referentes à função "Detecção de Face", portanto apenas as imagens que foram captadas através dessa função serão enviadas para a nuvem dessa forma. Caso seu cliente esteja buscando uma forma de armazenar toda e qualquer gravação do DVR de modo geral em outro local, indicamos que utilize a função FTP. Segue abaixo um tutorial que explica melhor como configurar um FTP para receber as inagens do DVR:

Como Realizar o Envio de Imagens via FTP: http://goo.gl/iwY10V

Salientamos que se for necessário demais informações sobre este assunto, para ganharmos agilidade na solução, favor responder neste mesmo corpo de e-mail ou se preferir, entre em contato com nosso suporte técnico através do telefone (48) 2106-0006, ou através de nossas bases regionais, para listá-las clique aqui.

Colocamo-nos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,

Vitor
Degani
Suporte a clientes
(48) 2106 0006
intelbras.com.br


Boa Noite,

Desculpas pela demora no retorno, pois não fui notificado por e-mail da postagem, e acabei lembrando da mesma somente agora.
Avatar do usuário
alfredudu
Membro
Mensagens: 31
Registrado em: 25 Set 2014, 12:51

Re: Backup Remoto Dropbox

Mensagempor alfredudu » 15 Out 2016, 18:37

IntelbrasCFTV escreveu:
alfredudu escreveu:Boa Noite,

Vi em um outro post que realmente parece ter um problema com a api do One Drive a qual nunca funcionou direito para mim e acredito que para muitos outros clientes, vocês disseram que iriam soltar um update de firmware, mas isso em Abril e nada até agora...

Porque não colocam integração com mais possibilidades de nuvem? Como Dropbox, Google Drive?

Pois o One Drive acho muito ruim...


Aguardo retorno

Olá alfredudu!

Apenas complementando o e-mail que enviamos ao Sr Willeson e que ele parafraseou, os gravadores que possuem a função de envio de gravações para a nuvem funcionando corretamente no momento são o HDCVI 3004 e o HDCVI 3108. O HDCVI 3008 também possuía a função, porém devido a uma mudança no API da Microsoft para o OneDrive, a função parou de funcionar neste modelo e no HDCVI 3004 (ambos mais antigos que o HDCVI 3108). Chegamos a desenvolver um firmware para corrigir o problema no modelo de 4 canais, porém ainda não possuímos um firmware para o de 8 canais, por isso ele continua a não funcionar corretamente com a função de Backup Remoto.

De qualquer forma agradecemos por sua sugestão referente a disponibilizar o uso de outros serviços de armazenamento em nuvem populares como o Dropbox e o Google Drive, como mencionou. Já submetemos sua ideia para análise por nossa equipe de desenvolvimento para verificar a viabilidade dessa questão.


Boa Noite,

Então como disse acima, não fui notificado por e-mail de novidades neste post, por isso a demora na minha resposta, sobre este firmware, se o instalar irei perder as configurações já feitas no dvr? ou será somente de atualização?

Vi também que o mesmo só funcionará para fotos com detecção de face né, outro recurso que achei inviável também.

Gostaria muito de também ter os vídeos os nuvem em tempo integral, e para isso percebi que então somente via ftp, não queria fazer um aluguel de um servidor dedicado para isso, mas não encontro serviços que o façam na internet com preço camarada...

Agora uma dúvida quanto ao ftp, se o hd do ftp lota, o que acontece? no caso do hd do dvr o mesmo vai sobrescrevendo as imagens antigas e no ftp?

Obrigado
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 6022
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Backup Remoto Dropbox

Mensagempor IntelbrasCFTV » 17 Out 2016, 09:15

alfredudu escreveu:Boa Noite,

Então como disse acima, não fui notificado por e-mail de novidades neste post, por isso a demora na minha resposta, sobre este firmware, se o instalar irei perder as configurações já feitas no dvr? ou será somente de atualização?

Vi também que o mesmo só funcionará para fotos com detecção de face né, outro recurso que achei inviável também.

Gostaria muito de também ter os vídeos os nuvem em tempo integral, e para isso percebi que então somente via ftp, não queria fazer um aluguel de um servidor dedicado para isso, mas não encontro serviços que o façam na internet com preço camarada...

Agora uma dúvida quanto ao ftp, se o hd do ftp lota, o que acontece? no caso do hd do dvr o mesmo vai sobrescrevendo as imagens antigas e no ftp?

Obrigado

Ao realizar a atualização do firmware em qualquer um de nossos equipamentos de CFTV, todas as configurações dele serão perdidas, portanto sempre indicamos que tire algumas fotos das telas de configuração antes de atualizá-lo para que possa reconfigurar depois.

Na verdade o envio de arquivos para o OneDrive funciona de forma independente da Detecção de Face, embora ambas as funções estejam incluídas no mesmo firmware (assim como o modo híbrido, suporte a câmeras 1080p e função Intelbras Cloud). É possível configurar o gravador para enviar fotos via OneDrive quando for detectado movimento em uma câmera também, por exemplo, habilitando a opção Backup Remoto no menu DETECTAR.

Um servidor FTP que sempre indicamos aos nossos clientes por ser gratuito e simples de configurar e usar é o FileZilla. O senhor pode encontrá-lo facilmente para download na internet e também encontrar vídeos tutoriais que mostram como configurá-lo no computador também. Nesse caso, quando o HD do computador aonde o FTP está instalado fica cheio, caberá ao próprio FTP decidir se ele irá parar de receber os arquivos ou se ele passará a sobrepor as gravações, não é uma configuração feita no DVR. No caso do FileZilla, ele não possui função de sobrepor gravações, portanto seria preciso trocar constantemente o HD do computador para continuar armazenando as gravações e também não sabemos lhe informar nenhum servidor FTP que possua esta função já embutida.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br

Voltar para “HDCVI 3004 - Gravador Digital de Vídeo HDCVI”

Quem está online

Usuários neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante