Interligar 2 centrais

[MarlonTema]

Olá a todos.
Tenho uma central impacta 40 e outra Digistar EX16.
Existe a possibilidade de utiliza-las interligada uma a outra sem problemas??

Em teste até ja consequi realizar chamadas da Digistar (utilizando o tronco de entrada de linha) ligado a um ramal da impacta e funciona, mas quando é do ramal (Impacta) para o Digistar(ramal conectado ao tronco de entrada de linha), a conexão liga, o fone toca, mas quando atende, cai a ligação.
Alguem teria alguma luz ??

Desde já, agradeço a atenção de todos.

[IntelbrasTelecom]

Olá a todos.
Tenho uma central impacta 40 e outra Digistar EX16.
Existe a possibilidade de utiliza-las interligada uma a outra sem problemas??

Em teste até ja consequi realizar chamadas da Digistar (utilizando o tronco de entrada de linha) ligado a um ramal da impacta e funciona, mas quando é do ramal (Impacta) para o Digistar(ramal conectado ao tronco de entrada de linha), a conexão liga, o fone toca, mas quando atende, cai a ligação.
Alguem teria alguma luz ??

Desde já, agradeço a atenção de todos.

Olá MarlonTema

a interligação deve ser tronco da Digistar em um ramal da Impacta e um ramal da Digitar em um tronco da central Impacta.
Neste cenário, para a Digistar ligar para a Impacta, digite a rota de acesso a essa posição de tronco em seguida o ramal da impacta desejado. Para um ramal da impacta ligar para um dos ramais da Digitar é a mesma coisa, digite a rota + o ramal que deseja falar da Digistar. Se você está realizando uma chamada da impacta para a Digitar, digitando a rota + o número do ramal desejado e quando ele atende cai a ligação, primeiro verifique se nesse ramal que está interligado ao tronco da Impacta, existe a programação de bloqueio a cobra, em seguida utilizando o software programador Impacta, vá em Portas > Juntores > Selecione o juntor (tronco) que está conectado ao ramal da Digitar e em Dispositivo > Sinalização de progresso de chamada, altere a opção Anatel/ITU.T para Time Out e realize um teste.

[MarlonTema]

Obrigado pela resposta e parabéns a equipe Intelbras pela atenção a todos nós que necessitamos de suporte.
A resposta foi bastante esclarecedora.

[IntelbrasTelecom]

Obrigado pela resposta e parabéns a equipe Intelbras pela atenção a todos nós que necessitamos de suporte.
A resposta foi bastante esclarecedora.

Obrigado MarlonTema

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Estamos à disposição

[Xeyner]

Ola, bom dia, eu tenho uma central pabx intelbras 16064, porem já ocupei todos os ramais, e preciso de mais, gostaria de saber se eu consigo ta fazendo a interligaçao de 2 centrais de qualquer modelo, e que funcione na mesma mesa de telefone?

[Ane]

Ola, bom dia, eu tenho uma central pabx intelbras 16064, porem já ocupei todos os ramais, e preciso de mais, gostaria de saber se eu consigo ta fazendo a interligaçao de 2 centrais de qualquer modelo, e que funcione na mesma mesa de telefone?

Olá

Pode interligar a central ramal x tronco. Ex:
Ramal da central 16064 no tronco da central B
Ramal da central B no tronco da central 16064.

[skywez]

Ola, gostaria de saber sobre interagir duas Impact 40, vi algumas respostas da plataforma mas sempre com modelos diferentes entre si. Desde ja agradeço a ajuda

[IntelbrasTelecom]

Ola, gostaria de saber sobre interagir duas Impact 40, vi algumas respostas da plataforma mas sempre com modelos diferentes entre si. Desde ja agradeço a ajuda

Olá,

Depende do cenário que você estiver usando, mas no cenário mais simples você só precisa conectar o tronco de uma central no ramal da outra.
Se tiver um cenário mais complexo, você pode entrar em contato com nosso suporte para as dúvidas serem sanadas mais facilmente, (48) 2106-0006.