Camera IR sem cor - Fórum Intelbras

Camera IR sem cor

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afraniopeixoto
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Camera IR sem cor

Mensagempor afraniopeixoto » 11 Ago 2015, 12:18

Boa tarde, instalei 4 câmeras VMD S3020 IR com cabo utp e video balun XBP 401 e na hora ficou tudo perfeito. Hoje pela manhã o cliente me ligou e disse que 3 câmeras estavam preto e branco e só uma colorida.
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Re: Camera IR sem cor

Mensagempor IntelbrasCFTV » 12 Ago 2015, 09:40

Olá Afraniopeixoto,

Qual o modelo do DVR?
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Re: Camera IR sem cor

Mensagempor afraniopeixoto » 12 Ago 2015, 18:47

Boa noite, o DVR é o HDCVI 1008.
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Re: Camera IR sem cor

Mensagempor IntelbrasCFTV » 13 Ago 2015, 08:24

Olá Afraniopeixoto,

Orientamos que você atualize o firmware do DVR. Para realizar o procedimento siga o passo a passo do guia de atualização.

Firmware:
https://www.intelbras.com.br/sites/defa ... i_1008.rar

Guia de atualização:

https://www.intelbras.com.br/sites/defa ... s_site.pdf
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Re: Camera IR sem cor

Mensagempor afraniopeixoto » 25 Ago 2015, 17:04

Boa tarde, resolvi o problema mudando no encoder a resolução para D1.
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Re: Camera IR sem cor

Mensagempor IntelbrasCFTV » 31 Ago 2015, 12:27

Olá Afraniopeixoto,

A resolução anterior era 720p?

Agradecemos o seu retorno, vamos avaliar o que pode causar isso.
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