Imagens no Browser não abre

[jtsnet]

Caros amigo do suporte INTELBRAS, tenho um DVR INTELBRAS Serie 5000 - VD 5024 - E instalei na empresa a qual prestei serviços, estar tudo funcionando corretamente com as cameras também da INTELBRAS, o acesso remoto das imagem via smartfone também estar correto, mas quando vou abrir o endereço do dominio no browse ele não abre, usando tanto o Internet Explorer, Google Chrome, ou Fiefox, já instalei o plugin necessário para o Google Chrome e para o Firefox, mas nada, no prompt de comando eu consigo pingar no dominio, mas quando coloco o endereço do dominio não abre, dá erro, o que precisa ser feito amigos ?

[SuporteIntelbras]

Olá Jtsnet,

O acesso via browser está sendo realizado de uma rede externa?
Você trocou a porta HTTP para outro número? Se sim, é necessário especificar a porta no final do endereço, por exemplo: http://seudominio.ddns-intelbras.com.br:8080

Chega a aparecer o nome INTELBRAS na aba do navegador? Se sim, habilite o modo de exibição de compatibilidade conforme indicado no vídeo a seguir: http://goo.gl/iuXQSX

Além disso, execute o seu navegador como administrador, clique com o botão direito em cima do ícone do navegador -> propriedades -> atalho -> avançados -> selecione a opção executar como administrador -> OK -> aplicar.

[jtsnet]

Caros amigos, obrigado pelo suporte.. o problema foi resolvido, obrigado pela gentileza o suporte foi efetuado com sucesso... Um abraço.

[SuporteIntelbras]

Olá Jtsnet,

Disponha! Que bom que conseguimos lhe ajudar

Qualquer dúvida sobre os equipamentos Intelbras, entre em contato conosco!