DVR gravando duplicado

[Charles1203]

Boa tarde

O meu DVR parece estar gravando duplicado. Por exemplo: Quando vou fazer uma busca dos vídeos gravados, existem dois de cada gravação. Isto é normal ou algum erro?

[SuporteIntelbras]

Olá,

Vamos ter que verificar as configurações de gravação, acesse Menu Principal -> Avançado -> Gravação e verifique em que modo está configurado "Manual ou Agenda".

Além disso, confirme a configuração feita no Menu Agenda, em período de 1 a 6, quais "quadradinhos" estão habilitados.

A data e a hora do seu DVR está normal?

[Charles1203]

Em gravação está todos do agenda habilitados, e na agenda somente está habilitado o DM do período 1 que é de 00:00 - 24:00

[SuporteIntelbras]

Sabes qual o modelo do HD utilizado?

Podes nos disponibilizar o acesso remoto ao seu DVR?
Se sim, envie os dados para suportedigital@intelbras.com.br

[Charles1203]

Não lembro o modelo do hd, tem alguma forma de saber sem ter que abrir?

Mandei os dados por mail.

[SuporteIntelbras]

Problema solucionado.

O DVR estava configurado para gravar pelo Stream Principal e Pelo Stream Extra, gerando gravações duplicadas.