Acesso Remoto Para Sistema Mac

[Wilhelm]

A propósito, estou no Rio de Janeiro-RJ.

[SuporteIntelbras]

Olá,

Que bom que foi solucionado.
Não sabemos indicar uma loja especifica, mas no nosso site você poderá encontrar revendas de equipamentos de CFTV na sua cidade, segue link:

http://www.intelbras.com.br/encontre/

[rafarosa]

Senhores, boa tarde.
Possuo um software para sistemas apple (MAC) que funcionam perfeitamente. Tanto no sistema Lion e também no Leopard. É a versão do software "SIM" Intelbras para MAC.
Além de que o acesso via Safari também é possível.
Qualquer duvida, entrem em contato.
Abrax

Alguem sabe como faz para instalar no macbook pro sistema operacional osx 10.9.3

apple store? obrigado

rafael

[SuporteIntelbras]

Olá Rafael,

Link para download: http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... lite_0.zip

O SIM Lite disponível para iOS é compatível com Macintosh® OS X Lion 10.7.5 ou superior

[comar80]

Instalei no meu mac OS X 10.9.5 mas não está funcionando. A imagem fica congelada e chuviscando. Alguma solução?

[SuporteIntelbras]

Olá,

Nos confirme o modelo do seu DVR e a versão de firmware, acessando Menu principal -> Info -> Versão, precisamos da data.

[LuizLoreto]

Pessoal, me desculpem reabrir o tópico.
Estou com um problema que no SIM para Mac OS ele não abre as imagens.
O dispositivo é adicionado, ele reconhece os 16 canais, mas na hora que mando abrir ele só mostra uma taxa de Kbps e não mostra imagem das câmeras.
O equipamento é um HDCVI de 16 canais.
No SIM do Windows funcionou.

Se alguém tiver alguma opinião ou solulção, aguardo, ou se quiser mando o print da tela (não sei se aqui posso postar imagens).

luiz.nunes@loretoseguranca.com.br.
(61) 8307-5577

Obrigado

[SuporteIntelbras]

Olá LuizLoreto,

Está em etapa final de desenvolvimento uma nova versão do SIM que resolverá esse problema.
Por enquanto, como alternativa, você poderá utilizar uma maquina virtual com Windows e instalar o SIM ou SIM Plus.

[robertovgn]

Bom dia. Monitoro alguns locais com dvrs intelbras de varios modelos. Tudo funcionando normal exceto quando tento acessar a partir de uma rede em um local especifico. Este local tambem é monitorado e não tem problema de ser acessado de fora. Mas quando tento usar a rede pata acessar outro nao consigo de nenhum computador e nem mdsmo pelo smartphone. Nao achei nenhuma configuraçao no modem que denotasse bloqueio. O que faço.

[IntelbrasCFTV]

Olá Robertovgn,

Isso é algo específico com essa rede, nesse caso será necessário entrar em contato com o administrador de rede responsável caso seja uma empresa ou com o provedor de internet, para entender o que pode estar gerando esse bloqueio.

[rascher]

Eu acho um absurdo usuários que usam Sistema Operacional OSX não conseguirem fazer acesso remoto VIA WEB. Eu por exemplo preciso que seja via WEB pois a porta HTTP é a ÚNICA que vou conseguir acesso pelo meu serviço.

Ter que instalar uma máquina virtual para isso é ABSURDO AO QUADRADO !

Estou extremamente decepcionado !! Estamos no ano de 2018 e só existe suporte para IE apenas ? Francamente !!!

[IntelbrasCFTV]

Eu acho um absurdo usuários que usam Sistema Operacional OSX não conseguirem fazer acesso remoto VIA WEB. Eu por exemplo preciso que seja via WEB pois a porta HTTP é a ÚNICA que vou conseguir acesso pelo meu serviço.

Ter que instalar uma máquina virtual para isso é ABSURDO AO QUADRADO !

Estou extremamente decepcionado !! Estamos no ano de 2018 e só existe suporte para IE apenas ? Francamente !!!

Olá rascher!

Entendemos sua situação, porém não conseguimos compreender o que quis dizer com o argumento a respeito da porta HTTP pois por mais que estivesse acessando em um computador com sistema Windows através do Internet Explorer ainda precisaria da porta de serviço do gravador para tráfego do stream de vídeo e demais informações do gravador, a porta HTTP seria apenas utilizada para carregar a interface web.

Atualmente nossa única solução de monitoramento de nossos gravadores de vídeo através de computadores de sistema macOS seria através de nosso software chamado SIM Plus (o qual utiliza a porta de serviço para estabelecer comunicação com o dispositivo).

De todo modo agradecemos por seu feedback, submetemos sua sugestão para nossa equipe de desenvolvimento para que possamos verificar a possibilidade de futuramente homologar nossos gravadores para acesso web através de navegadores em outros sistemas operacionais, como o Safari no macOS.

[rascher]

SIM PLUS NÃO FAZ ACESSO VIA HTTP !

No meu serviço não consigo usar o SIM PLUS porque é bloqueado o acesso, as portas são bloqueadas !!

Via Browser eu conseguiria mas só se consegue acesso via Browser pelo INTERNET EXPLORER SOMENTE !!

ISSO É RIDÍCULO !

[IntelbrasCFTV]

SIM PLUS NÃO FAZ ACESSO VIA HTTP !

No meu serviço não consigo usar o SIM PLUS porque é bloqueado o acesso, as portas são bloqueadas !!

Via Browser eu conseguiria mas só se consegue acesso via Browser pelo INTERNET EXPLORER SOMENTE !!

ISSO É RIDÍCULO !

Realmente o SIM Plus não faz acesso via HTTP, ele faz através da porta de serviço conforme já explicamos na mensagem anterior. Atualmente não temos nenhuma paliativa para o monitoramento de nossos gravadores em computadores de sistema macOS além do uso do software SIM Plus.

Observe que no próprio Manual de Usuário de nossos gravadores de vídeo em nosso site (manual da linha MHDX 1000 como exemplo abaixo) especificamos que os navegadores compatíveis com o equipamento são o Internet Explorer e o Mozilla FireFox, sem qualquer menção ao Safari. Ainda assim todo o primeiro acesso web deveria ser feito através do Internet Explorer para depois ser feito em outros navegadores como o Mozilla Firefox.

Navegadores compatíveis.PNG (37.22 KiB) Exibido 5858 vezes

Caso queira conferir o Manual de Usuário na íntegra, segue abaixo:

[rascher]

E porque o primeiro deve ser feito pelo Internet Explorer ?

[IntelbrasCFTV]

E porque o primeiro deve ser feito pelo Internet Explorer ?

Olá, rascher!

No momento, apenas o Internet Explorer é capaz de instalar os plug-ins necessários para "construir" a página web do DVR. Após essa instalação, é possível utilizar os navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox para acessar o gravador, através da extensão IE Tab.

[rascher]

Esse Plugin IE TAB tanto para Firefox quando para Chrome FOI DESCONTINUADO !!!

Não funciona FAZ TEMPO !!!

INCOMPATÍVEL com as versões atuais desses navegadores !

[IntelbrasCFTV]

Esse Plugin IE TAB tanto para Firefox quando para Chrome FOI DESCONTINUADO !!!

Não funciona FAZ TEMPO !!!

INCOMPATÍVEL com as versões atuais desses navegadores !

Olá, rascher!

De fato, para as versões mais recentes do Mozilla Firefox, o IE TAB não é mais compatível. Contudo, para o Google Chrome, a extensão continua funcionando normalmente. Caso queira instalar para testar, segue o link do IE TAB para o Chrome: https://chrome.google.com/webstore/deta ... d?hl=pt-BR

Para que não restem dúvidas, no post anterior foi mencionado um trecho do manual em que é informado que o gravador é compatível com o Mozilla Firefox. Com relação à essa compatibilidade, ela era garantida até a versão 52.0 (não era preciso nem mesmo utilizar o IE TAB, nativamente já funcionava). Porém, para as versões posteriores tornaram-se incompatíveis com nossos DVRs. No manual existe uma nota de rodapé contendo esta informação.

[humbertomb]

Comprei 2 câmeras ip e estava prestes a comprar mais 6 e um drv da intelbrás, mas depois de encontrar este tópico estou prestes a desistir da compra. Aqui em casa só roda MAC OS e Linux, e saber que em pleno 2018 ainda é preciso ter Internet Explorer para acesso web é desanimador... E esta extensão Ie Tab só funciona no Windows, acabei de testar.
Agora estou com 2 câmeras que não consigo acessar pela web e vou acabar desistindo de comprar o restante dos equimanentos.
Acordem pessoal da intelbrás, qualquer câmera sem vergonha da china funciona em todos os navegadores. Em que mundo vocês vivem?

[macafe]

Olá!

Qual a versão de Windows compatível com o DVR da Intelbras?

Há alternativa para a execução do site no MacOS?

Obrigado