Interface web após atualizar o firmware - Fórum Intelbras

Interface web após atualizar o firmware

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

Rodriguez
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 11 Nov 2013, 19:50

Interface web após atualizar o firmware

Mensagempor Rodriguez » 11 Nov 2013, 19:56

Boa noite colegas,

Fiz a atualização do firmware do DVR, tudo conforme o tutorial disponibilizado no próprio site. Utilizei os dois arquivos e deu tudo certo. A interface teve boas melhorias, a começar pelo teclado.

Porém a interface acessada via browser ficou muito pior, agora preciso do quicktime para visualizar as câmeras e a tela de login sumiu, uma caixa de login abre cada vez que clico em uma câmera. É assim mesmo ou será que houve algum erro na hora da atualização?

Agradeço qualquer informação.
Avatar do usuário
SuporteIntelbras
Administrador
Mensagens: 6669
Registrado em: 05 Jun 2013, 12:11
Contato:

Re: Interface web após atualizar o firmware

Mensagempor SuporteIntelbras » 12 Nov 2013, 14:17

Olá,

Deve estar ocorrendo incompatibilidade de webrec.

Orientamos que você faça o seguinte:

Delete a pasta chamada webrec que tem dentro do seguinte caminho:

C:\Program Files ou C:\Arquivos de Programas

Instale novamente o webrec realizando um novo acesso ao DVR, mas antes configure o Internet Explorer conforme o vídeo a seguir:

http://goo.gl/HySwf4
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Rodriguez
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 11 Nov 2013, 19:50

Re: Interface web após atualizar o firmware

Mensagempor Rodriguez » 12 Nov 2013, 14:42

Muito obrigado pela resposta. O problema foi solucionado e agora o acesso está 100%.
Rodriguez
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 11 Nov 2013, 19:50

Re: Interface web após atualizar o firmware

Mensagempor Rodriguez » 13 Nov 2013, 08:27

Muito obrigado pela ajuda, o problema foi solucionado e agora está 100%.
Avatar do usuário
SuporteIntelbras
Administrador
Mensagens: 6669
Registrado em: 05 Jun 2013, 12:11
Contato:

Re: Interface web após atualizar o firmware

Mensagempor SuporteIntelbras » 13 Nov 2013, 09:19

Por nada, Rodriguez!

Qualquer dúvida ou problema relacionado aos equipamentos Intelbras, entre em contato conosco!
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br

Voltar para “VD 8E 240C - Gravador Digital de Vídeo”

Quem está online

Usuários neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante