Telefone fica mudo

[fabiopimenta]

Eu instalei, ai ele recebe 2 ligações e trava. Quando trava eu não consigo mais fazer ligação. Eu ouço a pessoa mas a pessoa não me ouve. O aparelho toca, atendo e as pessoas não me ouve. As pilhas são novas e gostaria de saber como faço para acertar isso. Já tirei as pilhas para resetar porem volta com o mesmo problema.

[SuporteIntelbras]

Eu instalei, ai ele recebe 2 ligações e trava. Quando trava eu não consigo mais fazer ligação. Eu ouço a pessoa mas a pessoa não me ouve. O aparelho toca, atendo e as pessoas não me ouve. As pilhas são novas e gostaria de saber como faço para acertar isso. Já tirei as pilhas para resetar porem volta com o mesmo problema.

Bom dia fabiopimenta,
Caso tenha outro ponto de extensão no local, solicitamos testar o produto nesse ponto. Caso tenha outro produto instalado como extensão na sua linha deixe somente o aparelho TC 60 ID conectado.
Se o problema persistir, encaminhe o seu produto para uma análise técnica em uma de nossas assistências técnicas.
http://www.intelbras.com.br/suporte-tecnico