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TC 60 ID não identifica as chamadas em central PABX

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IsRodrigo
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TC 60 ID não identifica as chamadas em central PABX

Mensagempor IsRodrigo » 02 Abr 2013, 16:37

O aparelho TC 60 ID identifica dois tipos de sinalização enviados pela operadora (DTMF e FSK).

Quando o aparelho esta conectado em uma posição de ramal PABX e não esta identificando as chamadas, verifique se as pilhas instaladas no aparelho são novas e de boa qualidade. Certifique-se também que o sinal de identificação esta habilitado em sua operadora.

Muitas centrais PABX necessitam de programações para habilitar a identificação de chamadas em ramais. Portanto verifique se as configurações de seu PABX estão corretas. Uma maneira de testar é colocar outro telefone que possua identificação de chamadas na mesma posição de ramal. Caso outro aparelho não identifique o problema pode estar em seu PABX. Se outro aparelho identificar na mesma posição de ramal o problema pode estar no telefone TC 60 ID.

Segue link para localizar assistência técnica autorizada caso necessário:http://www.intelbras.com.br/suporte.php

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