Ligação entre ramais, sinal de ocupado - Fórum Intelbras

Ligação entre ramais, sinal de ocupado

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Luisplane
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Registrado em: 21 Set 2018, 15:22

Ligação entre ramais, sinal de ocupado

Mensagempor Luisplane » 21 Set 2018, 15:37

Prezados, boa tarde.
Compramos aqui na empresa 05 terminais do aparelho TC60ID, quando ligamos através do PABX para outros ramais, e o ramal esta ocupado, na ligação não fica o sinal de ocupado, mas sim com se ainda estivesse em chamada. É possível mudar isso ? Quando tinhamos outros tipos de telefone comum, isso não acontecia. Obrigado
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IntelbrasConsumo
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Re: Ligação entre ramais, sinal de ocupado

Mensagempor IntelbrasConsumo » 05 Out 2018, 13:18

Luisplane escreveu:Prezados, boa tarde.
Compramos aqui na empresa 05 terminais do aparelho TC60ID, quando ligamos através do PABX para outros ramais, e o ramal esta ocupado, na ligação não fica o sinal de ocupado, mas sim com se ainda estivesse em chamada. É possível mudar isso ? Quando tinhamos outros tipos de telefone comum, isso não acontecia. Obrigado


Olá, Luisplane
Verifique se conectando esse aparelho diretamente em uma linha ocorre o mesmo não dar o tom de ocupado.
se estiver na linha direta também ocorrer, informe-nos o ns ( número de série) desses produtos e a data de compra para que possamos analisar o ocorrido. Você pode nos enviar pelo fórum em mensagem privada.
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