DVR resetando usuarios/senhas automaticamente

[avelinocneto]

Pessoal,

Possuo um VD 8E240, com firmware atualizado que esta resetando os usuarios e as senhas automaticamente (sem intervencao humana) quase que quinzenalmente. As demais configuracoes de rede, por exemplo, continuam intactas.
Alguem pode me ajudar com o problema, pois toda vez tenho que alterar a senha do administrador novamente.

Grato
Avelino Neto

[IntelbrasCFTV]

Pessoal,

Possuo um VD 8E240, com firmware atualizado que esta resetando os usuarios e as senhas automaticamente (sem intervencao humana) quase que quinzenalmente. As demais configuracoes de rede, por exemplo, continuam intactas.
Alguem pode me ajudar com o problema, pois toda vez tenho que alterar a senha do administrador novamente.

Grato
Avelino Neto

Olá Sr. Avelino

Informamos que para corrigir este sintoma estaremos encaminhando uma nova atualização, e para isso pedimos que nos encaminhe o seu seu e-mail para suportedigital@intelbras.com.br .

Aguardamos a informação solicitada!

[avelinocneto]

Email enviado. No Aguardo.

[IntelbrasCFTV]

Email enviado. No Aguardo.

Bom dia Avelino

Já encaminhamos o e-mail com a atualização, pedimos que o verifique, e se voltar a acontecer nos notifique.