DVR 8E 240c Problemas na atualização

[nathanfrantz]

Estou com um problema em dois dvrs da linha 8E, fiz todos os passos corretamente do site, em um pen drive de 8gb e outro de 4gb, ambos em FAT32, os arquivos do passo 1 no pen drive, e no momento da atualização da falha, não atualiza. Tentando atualizar pela versão que é dada no site da intelbras www.intelbras.com.br/downloads

[IntelbrasCFTV]

Estou com um problema em dois dvrs da linha 8E, fiz todos os passos corretamente do site, em um pen drive de 8gb e outro de 4gb, ambos em FAT32, os arquivos do passo 1 no pen drive, e no momento da atualização da falha, não atualiza. Tentando atualizar pela versão que é dada no site da intelbras http://www.intelbras.com.br/downloads

Olá nathanfrantz!

Você está descompactando os arquivos da pasta "Passo 1" e copiando apenas os arquivos para dentro do pen drive ou está copiando a pasta inteira? Como o DVR não reconhece diretórios na hora da atualização de firmware, apenas os arquivos, portanto se colocar qualquer diretório dentro do pen drive será apresentada a mensagem de Falha.