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DVR não Recupera as imagens

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lkruger
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Registrado em: 18 Dez 2015, 10:19

DVR não Recupera as imagens

Mensagempor lkruger » 18 Dez 2015, 10:32

Bom dia, tenho DVR de 4 canais, com uma hd de 1 tera (nova) e está apresentando o seguinte problema.
O aparelho grava as imagens normalmente de duas cameras por 10 dias, porém na tela de busca das imagens gravadas so aparecem os 5 ultimos dias. Visualizando nas propriedades da HD consta que foram gravados e armazenado as imagens dos 10 dias e mostra o quanto de volume ocupou na HD e as datas, porém não aparece na tela de busca os ultimos 5 dias.
Já formatei por 3 vezes a HD e sempre apos 5 dias acontece o mesmo problema, alguem pode me dar uma ajuda com isto ?
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IntelbrasCFTV
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Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: DVR não Recupera as imagens

Mensagempor IntelbrasCFTV » 18 Dez 2015, 13:33

Olá lkruger,

Pedimos para que verifique por gentileza, se em seu DVR está habilitado a opção de bloquear arquivos antigos.
Acesse seu DVR em Menu Principal > Avançado > Automanutenção e verifique o que está setado em "Bloquear arquivos antigos automaticamente. Caso esteja Personalizado selecione Nunca, salve e em seguida verifique se as gravações aparecem.
Nos colocamos a disposição.

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