VD 4E 120c Executando ações sozinho - Fórum Intelbras

VD 4E 120c Executando ações sozinho

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

vagnerbomfim
Membro
Mensagens: 7
Registrado em: 25 Jun 2013, 21:38

VD 4E 120c Executando ações sozinho

Mensagempor vagnerbomfim » 25 Jun 2013, 22:00

O MESMO FOI ATUALIZADO COM A ULTIMA VERSÃO DE FIRMWARE DISPONIVEL (INCLUI DNS INTELBRAS), ELE FICOU DOIDO EXECULTA FUNÇÕES SOZINHO COMO EX: TELA DE LOGIN APARECE, A TELA PARA ADICIONAR CONTROLE REMOTO TAMBEM APARECE MUDA DO MODO MULTI PARA 1 CÂMERA SOZINHO ESTOU FICANDO LOUCO. ALGUEM AI PODE ME AJUDAR. JA RECONFIGUREI NO PADRÃO DE FABRICA E NADA...
Avatar do usuário
SuporteIntelbras
Administrador
Mensagens: 6673
Registrado em: 05 Jun 2013, 12:11
Contato:

Re: VD 4E 120c Executando ações sozinho

Mensagempor SuporteIntelbras » 26 Jun 2013, 09:08

Olá Vagner,

Parece que é algo com o controle remoto, pelo o que estás relatando.
Não tem nenhum botão do controle remoto travado? Se o controle estiver próximo do DVR, tire as pilhas do controle para ver se é o controle que está gerando os comandos.

Você consegue entrar no menu se necessário?
Já reiniciasse o equipamento?
Em ultimo caso, será necessário atualizar o DVR novamente.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
vagnerbomfim
Membro
Mensagens: 7
Registrado em: 25 Jun 2013, 21:38

Re: VD 4E 120c Executando ações sozinho

Mensagempor vagnerbomfim » 27 Jun 2013, 12:01

grato pela resposta vou tentar atualiza-lo novamente
vagnerbomfim
Membro
Mensagens: 7
Registrado em: 25 Jun 2013, 21:38

Re: VD 4E 120c Executando ações sozinho

Mensagempor vagnerbomfim » 28 Jun 2013, 17:32

Boa tarde.

Muito obrigado pelo suporte formatei o hd e refiz a atuAlização e aparente mente resolveu.

Vlw
vagnerbomfim
Membro
Mensagens: 7
Registrado em: 25 Jun 2013, 21:38

Re: VD 4E 120c Executando ações sozinho

Mensagempor vagnerbomfim » 28 Jun 2013, 17:33

.
vagnerbomfim
Membro
Mensagens: 7
Registrado em: 25 Jun 2013, 21:38

Re: VD 4E 120c Executando ações sozinho

Mensagempor vagnerbomfim » 28 Jun 2013, 17:33

.
vagnerbomfim
Membro
Mensagens: 7
Registrado em: 25 Jun 2013, 21:38

Re: VD 4E 120c Executando ações sozinho

Mensagempor vagnerbomfim » 29 Jun 2013, 21:54

voltoua dar o problema. Nao ei o que fazer
Avatar do usuário
SuporteIntelbras
Administrador
Mensagens: 6673
Registrado em: 05 Jun 2013, 12:11
Contato:

Re: VD 4E 120c Executando ações sozinho

Mensagempor SuporteIntelbras » 01 Jul 2013, 15:16

Olá Vagner,

Nunca atendementos um caso semelhante.
Mas isso parece ser algo com o infra vermelho do DVR.
Já teve casos de outros sinais IR interferirem no funcionamento do equipamento.

A nível de teste, pegue um pedaço de uma fita isolante e coloque em cima do receptor infra vermelho (IR) do painel do DVR.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
vagnerbomfim
Membro
Mensagens: 7
Registrado em: 25 Jun 2013, 21:38

Re: VD 4E 120c Executando ações sozinho

Mensagempor vagnerbomfim » 01 Jul 2013, 17:49

Depois de varios teste consegui identificar o problema, com a nova atualização, o controle remoto do receptor de tv estava interfirindo e chamando funções do DVR . Agradeço os esforços para me ajudar.


Abraços.
Avatar do usuário
SuporteIntelbras
Administrador
Mensagens: 6673
Registrado em: 05 Jun 2013, 12:11
Contato:

Re: VD 4E 120c Executando ações sozinho

Mensagempor SuporteIntelbras » 02 Jul 2013, 14:05

Olá Vagner,

Realmente parecia ser alguma interferência de rádio frequência.

Agradecemos o seu retorno!
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br

Voltar para “VD 4E 120C - Gravador digital de vídeo”

Quem está online

Usuários neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante