Pessoal,
Em casos de problema de acesso remoto em rede interna ao DVR, foi disponibilizado no site da Intelbras, tutorial em PDF e em FLASH para configurar o DVR na rede interna, tutorial bem detalhado, vale a pena conferir!
http://goo.gl/6vgnW
Fórum Intelbras
Espaço criado para discussão e suporte aos produtos da empresa.