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DVRs travados

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MarcoSilva
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DVRs travados

Mensagempor MarcoSilva » 22 Mai 2015, 09:23

Bom dia senhores.
Temos aqui na empresa onde eu trabalho, 7 DVR´s do modelo (VD 32M 960), e quase todos já deu o mesmo problema, o DVR liga, carrega o sistema e depois de alguns segundos ele reinicia sozinho. Tentei ligá-lo sem o HD e sem as câmeras, mas as tentativas foram em vão. Já fizemos vários testes com vários tipos de HD´s, todos eles recomendados pelo manual mas não tem jeito, depois de um certo tempo um deles sempre surge com o mesmo problema.
Já estamos cansados de enviá-los para a assistência que os encaminham para Santa Catarina.
Escolhemos trabalhar com essa marca pois confiamos na sua qualidade, suporte e tempo de mercado. Gostaria que a empresa nos desse uma posição.
Se possível entrar em contato no E-mail: manutencaolj@gmail.com
Att
Marco Silva
Marco Silva
Tec em informática.
manutencaolj@gmail.com - (77)98865-5564
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Re: DVRs travados

Mensagempor SuporteIntelbras » 26 Mai 2015, 10:29

Olá Marco,

Além dos testes que você realizou, recomendamos que seja verificada a estabilidade da rede elétrica.
Encaminhamos um e-mail para você solicitando maiores informações, para que possamos lhe ajudar.
Nos colocamos a disposição.

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