Não é possivel encontrar o servico de rede

[omarib]

Ao tentar acessar o vd3016 em um pc, usando o S.I.M aparece a msg " "nao é possivel encontrar o servico de rede", isso ocorre apenas em uma maquina. Em outras da mesma rede funciona normalmente. Estou usando win7 x32 em todas.

[SuporteIntelbras]

Ao tentar acessar o vd3016 em um pc, usando o S.I.M aparece a msg " "nao é possivel encontrar o servico de rede", isso ocorre apenas em uma maquina. Em outras da mesma rede funciona normalmente. Estou usando win7 x32 em todas.

Boa Tarde;

Especificamente nesse computador já tentou acessar as imagens pelo navegador explorer? Oriento que tente acessar,quando ainda não tentou?

Depois tente executar o SIM como administrador. Para isso clique com o botão direito do mouse no aplicativo SIM e vai no menu "propriedades" e depois aba "compatibilidade" e selecione o campo "executar o programa como administrado" e deixe desmarcado o item "executar esse programa no modo de compatibilidade".

Certifique novamente como esta preenchido as informações de cadastro no SIM . Caso persistir o problema, entre em contato pelo email suportedigital@intelbras.com.br enviando as informações de como esta cadastrado no SIM.

[rpegorini]

Também estou com o mesmo problema. Não sei como visualizar a imagem no explorer, por favor, aguardo orientaçoes. Qualquer ajuda será bem-vinda!
Obrigado

[IntelbrasCFTV]

Também estou com o mesmo problema. Não sei como visualizar a imagem no explorer, por favor, aguardo orientaçoes. Qualquer ajuda será bem-vinda!
Obrigado

Olá rpegorini!

O problema pode estar tanto na comunicação do seu DVR com a rede quanto na configuração do próprio Internet Explorer. De qualquer forma, possuímos alguns vídeos tutoriais que abordam ambos os assuntos e poderiam lhe auxiliar com este problema. Você pode conferi-los logo abaixo:

• Configuração do DVR na rede local:
  
  
  Acesso remoto aos DVRs Intelbras (cenário 1):
  
  
  Acesso remoto aos DVRs Intelbras (cenário 2):
  
  
  Como acessar o DVR Intelbras pelo Internet Explorer 11: