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Acesso pelo ISIC 6 pelo DDNS

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fastcomputers20
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Acesso pelo ISIC 6 pelo DDNS

Mensagempor fastcomputers20 » 07 Out 2016, 07:49

Bom dia, em um cliente que possui DVR VD3008, fiz todas as configurações corretas para acesso pelo DDNS INTELBRAS.
Configurei tudo no ISIC 6. No primeiro dia tudo estava funcionando normalmete o acesso remoto pelo celular através o ISIC 6. Porém no dia seguinte quando fui acessar pelo ISIC6 começou a dar um mensagem : Tempo de login excedido.
Fiz algumas configurações no dvr para mandar email após algum movimento em certo horario em uma camera. Será que isso tem algo a ver? Com essa configuração testei e deu tudo certo o envio da foto quando tivesse movimento na camera1 à receber no email cadastrado.
Depois no dia seguinte consegui acessar as cameras normalmente pelo ISIC6. Sendo que o envio de email esta configurado para mandar entre o horario dias ultil das 19:00 as 7:30 da manhã. sabado das 15:00 até 24:00 e no domingo o dia todo isso só para camera1.
Sera que isso influe no erro do DVR ao tentar acessa-lo pelo ISIC6?
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Re: Acesso pelo ISIC 6 pelo DDNS

Mensagempor IntelbrasCFTV » 07 Out 2016, 08:51

fastcomputers20 escreveu:Bom dia, em um cliente que possui DVR VD3008, fiz todas as configurações corretas para acesso pelo DDNS INTELBRAS.
Configurei tudo no ISIC 6. No primeiro dia tudo estava funcionando normalmete o acesso remoto pelo celular através o ISIC 6. Porém no dia seguinte quando fui acessar pelo ISIC6 começou a dar um mensagem : Tempo de login excedido.
Fiz algumas configurações no dvr para mandar email após algum movimento em certo horario em uma camera. Será que isso tem algo a ver? Com essa configuração testei e deu tudo certo o envio da foto quando tivesse movimento na camera1 à receber no email cadastrado.
Depois no dia seguinte consegui acessar as cameras normalmente pelo ISIC6. Sendo que o envio de email esta configurado para mandar entre o horario dias ultil das 19:00 as 7:30 da manhã. sabado das 15:00 até 24:00 e no domingo o dia todo isso só para camera1.
Sera que isso influe no erro do DVR ao tentar acessa-lo pelo ISIC6?

Olá fastcomputers20!

A configuração do envio de e-mail de alerta através do DVR não possui relação alguma com o acesso via rede e também não influencia no acesso externo ou local ao DVR, é bem provável que tenha sido uma coincidência ou que alguma outra configuração tenha sido feita no equipamento que tenha causado o problema no acesso externo.

De qualquer forma, o acesso externo já está funcionando agora ou ainda não? Caso negativo, o acesso local pelo IP ainda chega a funcionar ou também não? O senhor chegou a se certificar de que o DHCP está desabilitado neste DVR, deixando o IP estático?
Nos colocamos a disposição.

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Mensagempor HowaredWrame » 07 Jan 2017, 08:50

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