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acesso remoto

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adilsonguth
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acesso remoto

Mensagempor adilsonguth » 23 Jul 2013, 20:38

boa noite!
primeiramente quero informar que sou iniciante em cftv,
a minha dificuldade é achar o porque não consigo acessar o dvr via web em alguns computadores. Fizemos a liberação de portas tudo certo,inclusive o provedor que fornece internet para meu cliente onde esta instalado o dvr, configurou tudo e inclusive consegue fazer o acesso via web, agora chego em minha loja onde tenho internet de outro provedor e tento acessar através do explorer, e só da pagina não encontrada, também já tentei com celular via 3G e sem sucesso, o ip está igual ao que o provedor que conseguiu acessar.

alguém teria uma ideia?
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SuporteIntelbras
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Re: acesso remoto

Mensagempor SuporteIntelbras » 24 Jul 2013, 09:23

Olá Adilson,

Nos informe a URL que você digita no navegador para acesso e qual a porta de serviço e a porta HTTP, para que possamos realizar um teste e verificar se as portas estão de fato liberadas.

Lembrando que para acessar via browser, quando a porta HTTP é diferente de 80, é necessário especificar a porta no final do endereço.
Por exemplo: http://200.247.114.88:8080

O IP ao qual você se refere é um IP válido e fixo?

Nos informe o IP se possível.
Nos colocamos a disposição.

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