Atualização de firmware

[samuelcesar]

Olá, venho enfrentando um problema em um dvr que fiz uma instalação nele, já tem cerca de quase 1 ano que instalei ele para o meu cliente e ele vinha funcionando normalmente, porem ele formatou as maquinas onde estava instalado o acesso remoto e simplesmente não entra mais aparece o erro "sem permissão". Li em alguns trópicos aqui e atualizando a firmware do DVR e tudo volta a funcionar minha duvida e o DVR do meu cliente e o 3001 e só acho atualizações para 3004 para frente, não fiz atualização pois não sei se trocar a firmware trara algum problema para o funcionamento do equipamento. Tenho outra alternativa?

Desde já Agradeço a atenção de todos.

[IntelbrasCFTV]

Olá Samuelcesar,

Não temos nenhum DVR de modelo "3001".

Da série 3000 temos o VD 3004, VD 3008 e VD 3016
Da nova série 3000 temos o VD 3104 VD 3108 e VD 3116

Nos informe o modelo exato do DVR do seu cliente e um e-mail, para que possamos lhe passar o firmware e procedimento de atualização de firmware.

[SergioZangrossi]

Preciso atualizar firmware o DVR VD3001 "No Rights"

[IntelbrasCFTV]

Preciso atualizar firmware o DVR VD3001 "No Rights"

Olá, SergioZangrossi!

Os firmwares dos DVRs estão disponível para download em nosso site. Podemos lhe enviar a atualização para seu DVR, mas para evitar possíveis danos por incompatibilidade, solicitamos que nos informe corretamente qual é o modelo do seu gravador de vídeo, pois não possuímos o modelo "VD 3001".