Atualização de firmware - Fórum Intelbras

Atualização de firmware

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samuelcesar
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Atualização de firmware

Mensagempor samuelcesar » 18 Set 2015, 19:38

Olá, venho enfrentando um problema em um dvr que fiz uma instalação nele, já tem cerca de quase 1 ano que instalei ele para o meu cliente e ele vinha funcionando normalmente, porem ele formatou as maquinas onde estava instalado o acesso remoto e simplesmente não entra mais aparece o erro "sem permissão". Li em alguns trópicos aqui e atualizando a firmware do DVR e tudo volta a funcionar minha duvida e o DVR do meu cliente e o 3001 e só acho atualizações para 3004 para frente, não fiz atualização pois não sei se trocar a firmware trara algum problema para o funcionamento do equipamento. Tenho outra alternativa?

Desde já Agradeço a atenção de todos.
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IntelbrasCFTV
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Re: Atualização de firmware

Mensagempor IntelbrasCFTV » 22 Set 2015, 14:03

Olá Samuelcesar,

Não temos nenhum DVR de modelo "3001".

Da série 3000 temos o VD 3004, VD 3008 e VD 3016
Da nova série 3000 temos o VD 3104 VD 3108 e VD 3116

Nos informe o modelo exato do DVR do seu cliente e um e-mail, para que possamos lhe passar o firmware e procedimento de atualização de firmware.
Nos colocamos a disposição.

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SergioZangrossi
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Re: Atualização de firmware

Mensagempor SergioZangrossi » 21 Fev 2017, 15:39

Preciso atualizar firmware o DVR VD3001 "No Rights"
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IntelbrasCFTV
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Re: Atualização de firmware

Mensagempor IntelbrasCFTV » 23 Fev 2017, 09:33

SergioZangrossi escreveu:Preciso atualizar firmware o DVR VD3001 "No Rights"


Olá, SergioZangrossi!

Os firmwares dos DVRs estão disponível para download em nosso site. Podemos lhe enviar a atualização para seu DVR, mas para evitar possíveis danos por incompatibilidade, solicitamos que nos informe corretamente qual é o modelo do seu gravador de vídeo, pois não possuímos o modelo "VD 3001".
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