Tempo Limite de Login Excedido - Fórum Intelbras

Tempo Limite de Login Excedido

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gfmadrucci
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Tempo Limite de Login Excedido

Mensagempor gfmadrucci » 05 Jun 2015, 13:32

Boa tarde,

Tenho configurado o acesso remoto ao meu DVR 3004.

No entantom só consigo fazer seu acesso via endereço IP (mesma rede).

Quando tento fazer o acesso através do celular não consigo. Aparece a mensagem "Tempo Limite de Login Excedido". Quando estava com o iSIC 5 fazia o acesso normalmente.

O que devo fazer, já assisti o video de configuração acesso via celular, fiz as configurações e mesmo assim não consigo acesso.

PS: as portas de acesso estão liberadas, conforme teste feito conforme orientação do video de configuração.
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SuporteIntelbras
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Re: Tempo Limite de Login Excedido

Mensagempor SuporteIntelbras » 05 Jun 2015, 16:28

Boa tarde gfmadrucci,

O acesso remoto via DDNS ou IP válido deve ser realizado via rede externa/3G, o acesso na rede local deve ser realizado via endereço de IP local do DVR.

Somente com os dados de acesso remoto para identificar o que está acontecendo, se quiser, envie os dados de acesso remoto para suportedigital@intelbras.com.br, vamos testar e lhe dar um retorno.
Nos colocamos a disposição.

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