Acesso Remoto: "Sem Permissão!" - Fórum Intelbras

Acesso Remoto: "Sem Permissão!"

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Claudemir
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Acesso Remoto: "Sem Permissão!"

Mensagempor Claudemir » 11 Mai 2015, 18:54

Boa noite,

Instalei um DVR 3004, e estava tudo funcionando perfeitamente até ontem, até que o cliente me ligou informando que o DVR reiniciou e começou a apitar. Hoje ao tentar acessar as câmeras via ddns,consegui logar no dispositivo, mas ao clicar nas câmeras para abrir a imagem aparece a mensagem "sem permissão".

O que teria acontecido?

meu e-mail para contato: claude_mir@hotmail.com
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SuporteIntelbras
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Re: Acesso Remoto: "Sem Permissão!"

Mensagempor SuporteIntelbras » 12 Mai 2015, 15:34

Se o DVR estiver conectado na rede de forma cabeada execute a atualização abaixo para resolver o problema:

Firmware: http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... _241_0.zip
Guia de Atualização: http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... d_3004.pdf

Já se estiver conectado via adaptador wireless encaminhe um e-mail para suporte@intelbras.com.br relatando novamente que estaremos lhe auxiliando com as devidas orientações.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

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