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só consigo acessar o dvr na rede local

Enviado: 20 Fev 2014, 17:56
por augustinho2007
Olá gostaria de uma ajuda, não consigo acessar meu dvr via isic, ou web, pela rede ele roda normal. tá configurado a porta 8080 e o moden é d-link 2730b e já adicionei no nat do modem todas as portas web:8080 e serviço:37777 porém pela rede usando o ip do dvr 192.168.1.108:8080 acesso ele normal mente mas pelo dnss intelbras que criei não, pela web diz que a pagina não foi encontrada pelo isic da falha de login tenho 2 dias já quebrando a cabeça aqui até de modem troquei aqui fiz a liberação das portas e nda ainda, meu ddns criado foi amvcell.ddns-intelbras.com.br:8080. por favor preciso de um auxilio ou verificação do ddns pois o msmo pode estar bloqueado sei-lá¹¹¹. faço o teste de ping no ip geral e pinga normal faço check das portas e dão open porém pingo no ddns e não dá nada. obg e aguardo uma resposta

Re: só consigo acessar o dvr na rede local

Enviado: 21 Fev 2014, 08:45
por SuporteIntelbras
Olá,

O acesso externo ao seu equipamento está normal.

O DDNS está funcionando e o redirecionamento de portas foi feito corretamente.

Quando o acesso é realizado pela rede local é necessário realizar o acesso via IP do DVR. No acesso de uma rede externa ou 3G aí é usado o DDNS.

Você está testando de uma rede diferente do DVR?

Vamos lhe enviar um e-mail com maiores orientações.

Re: só consigo acessar o dvr na rede local

Enviado: 21 Fev 2014, 09:15
por augustinho2007
pelo isic no meu samsung s3 sempre da falha de login. e estou usando a conexão 3g do meu cel. e pelo navegadores de minha rede ñ consigo acessar o ddns mas vou numa rede aqui do lado testar pra ver.. já alterei a senha do dvr tbm

Re: só consigo acessar o dvr na rede local

Enviado: 21 Fev 2014, 09:45
por augustinho2007
n alterei nada no isic, quando loguei agora o celular funcionou perfeitamente, abri duas cams, qd fui add a 3 camera pra abrir, travou o isic o dvr reiniciou sozinho e depois disso de novo... falha no login.

Re: só consigo acessar o dvr na rede local

Enviado: 24 Fev 2014, 10:12
por SuporteIntelbras
Conforme conversado com o cliente via e-mail, o acesso agora está normal.

Re: só consigo acessar o dvr na rede local

Enviado: 16 Out 2017, 22:06
por flavio110
pelo amor de deus meu dvr e analogico 3008 da intelbras..cadastrei meu dominio flavio110.ddns-intelbras.com.br:8080 eu acho configurei o ip do dvr 192.168.0.189 porta serviço 37777..a outra acho que 8080 ou 80 a senha admin admin ele acessa na minha rede local 192.168.0.189 pelo celular agora quando uso outra rede da falha acesso externo meu roteador e tplink e a empresa de net que uso sempre troca o ip,,,,diferente da velox que e ip fixo o que eu faço pra configurar o roteador tplink pra eu ter acesso do meu dvr externo mim ajude meu imail e flavitami@hotmail.com por favor ajude quero orientaçao pra ter acesso externo pelo dvr e configurar o roteador tp link