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CVD trocando IP sozinho.

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micves
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CVD trocando IP sozinho.

Mensagempor micves » 17 Mar 2015, 21:02

Boa noite!

Tenho uma duvida, sou técnico em CFTV na empresa que trabalho e encontro alguns problemas com alguns equipamentos intelbras, um deles é do CVD 1008, alguns deles ficam trocando o ip sozinho, e automaticamente gerando manutenções para mim pois cada vez que troca tenho que retornar no cliente e colocar o ip que esta liberado as portas novamente, sendo que o DHCP não esta habilitado, gostaria de uma resposta e uma possível solução para isso.
Desde ja agradeço!
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Re: CVD trocando IP sozinho.

Mensagempor SuporteIntelbras » 18 Mar 2015, 11:24

Olá Micves,

Você tem quantos DVRs apresentando esse problema?
O problema ocorre só quando o DVR é reiniciado ou a qualquer momento?
Nos colocamos a disposição.

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Re: CVD trocando IP sozinho.

Mensagempor micves » 18 Mar 2015, 14:09

Não sei bem certo quantos CVD's ficam trocando IP, mais ou menos uns 8 assim que eu fui no local e estavam com outro IP, mais tem um CVD em especial que esta mudando toda semana.
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Re: CVD trocando IP sozinho.

Mensagempor SuporteIntelbras » 31 Mar 2015, 09:36

Olá Micves,

Pedimos desculpas pela demora no retorno, por gentileza, nos informe o seu e-mail para que possamos lhe passar um firmware que talvez solucione o problema.

Ou se preferir envie um e-mail para suportedigital@intelbras.com.br
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