Como Configurar a Gravação por Detecção de Movimento

[SuporteIntelbras]

Olá pessoal,

Para quem estiver com dificuldades na configuração de gravação por detecção de movimento, disponibilizamos um tutorial em flash que mostra todo o passo a passo da configuração.

Mostra a configuração do menu Detectar, Agenda, Gravação e Gerenciar HD.

Segue link para visualização do tutorial: http://goo.gl/dZ1iw

[AndreP]

Olá!

Estou com a seguinte dúvida, como configurar o DVR para enviar um e-mail com o exato momento de uma detecção de movimento? O que tenho observado é que, ao detectar o movimento o DVR acaba enviando alguns segundos antes da detecção e não no momento exato. Há alguma configuração para corrigir isto?

Obrigado!

Att.

André Luís

[SuporteIntelbras]

Olá André,

No caso o que pode ser feito é diminuir a sensibilidade e se necessário restringir um pouco a região de detecção, dentro do menu detectar.Deixá-la mais central, ao invés de deixar a tela inteira.

O seu objetivo é que tire a foto de alguém quando essa pessoa passa, mas só está capturando uma parte da pessoa, é isso?
Ou não chega nem a tirar a foto do movimento inicial?

Oriento que você veja também, dentro do menu Encoder em "Ajustar captura", quantas fotos por segundo está definido nesse campo.

[AndreP]

No caso o que pode ser feito é diminuir a sensibilidade e se necessário restringir um pouco a região de detecção, dentro do menu detectar.Deixá-la mais central, ao invés de deixar a tela inteira.

esta é a seleçao para detecção:

O seu objetivo é que tire a foto de alguém quando essa pessoa passa, mas só está capturando uma parte da pessoa, é isso?
Ou não chega nem a tirar a foto do movimento inicial?

o problema que acontece é quando recebo e e-mail com a detecção, por exemplo, em vez de receber o objeto detectado (pessoas, carros etc...) recebo as vezes uma imagem sem o objeto detectado e quando faço uma busca nas gravaçoes, percebo que o sistema me manda a imagem alguns segundos antes da efetiva detecção do movimento. Outro fato curioso que acontece é receber o aviso de detecção de movimento e não receber a foto do movimento isso acontece nos canais 2,3,4...

Estou usando a seguinte configuraçao:

Pós-alarme: 1seg
Gravar canal: 1 para o canal 1, 2 para o 2..etc...
checkbox E-mail: marcada
checkbox Capturar foto: marcada e selecionado o canal respectivo
Duraçao do evento: 5seg
Sensibilidade: 2
--------------------

Oriento que você veja também, dentro do menu Encoder em "Ajustar captura", quantas fotos por segundo está definido nesse campo.

Em captura tenho as seguintes configuraçoes:

Canal: canal 1 / tipo de Captura: regular - foto a cada 1seg - resoluçao: D1 - qualidade 100%
Canal: canal 1 / tipo de Captura: DM/Alarme - foto a cada 1seg - resoluçao: D1 - qualidade 100%

Canal: canal 2 / tipo de Captura: regular - foto a cada 1seg - resoluçao: CIF - qualidade 100%
Canal: canal 2 / tipo de Captura: DM/Alarme - foto a cada 1seg - resoluçao: CIF - qualidade 100%

Canal: canal 3 / tipo de Captura: regular - foto a cada 1seg - resoluçao: CIF - qualidade 100%
Canal: canal 3 / tipo de Captura: DM/Alarme - foto a cada 1seg - resoluçao: CIF - qualidade 100%

Obrigado desde já!

Att,

André

[SuporteIntelbras]

André,

Por gentileza, altere uma configuração para teste.
Dentro do menu Encoder -> Ajustar Captura -> Selecione Foto a cada 3 segundos.

A área que você quer que seja detectada é aquela que está marcada em azul mesmo?

No menu detectar, o campo Campturar foto está selecionado o respectivo canal.
Por exemplo, canal 1 , gravar canal 1, capturar foto 1?

[AndreP]

Por gentileza, altere uma configuração para teste.
Dentro do menu Encoder -> Ajustar Captura -> Selecione Foto a cada 3 segundos.

Alterei e deixei alguns dias o procedimento acima, não houve melhora significativa, ainda tenho o atraso de 2 a 5 segundos anteriores ao exato momento da detecção.

A área que você quer que seja detectada é aquela que está marcada em azul mesmo?

Exatamente, nao selecionei proximo as bordas da imagens pois se já no centro há o atraso que relatei acima nas bordas nunca iria detectar alguma imagem do evento.

No menu detectar, o campo Campturar foto está selecionado o respectivo canal.
Por exemplo, canal 1 , gravar canal 1, capturar foto 1?

A condição está a mesma descrita.

Meu problema é o envio da imagem capturada instantes antes do evento, vou citar um exemplo: Recebo um e-mail com uma imagem sem nenhum objeto no campo, digamos na hora 12:00:00. Ao fazer uma busca neste tempo na gravação, percebo que o objeto detectado passa pela área azul no tempo 12:00:04 . Portanto eu recebo as imagens segundos antes de ocorrer o evento e gostaria de receber a imagem quando o objeto é detectado (passar pela área azul).

Se for necessário, posso fornecer um "backup" das configurações do meu sistema para sua análise.

Obrigado desde já.

[SuporteIntelbras]

Olá André,

Já realizamos testes em laboratório anteriormente e é para funcionar do modo como você quer, que é o ideal.
Porém precisamos que você confirme dentro do menu de encoder -> Ajustar Captura, o campo Tipo está marcado como Regular ou como DM/Alarme?

Se estiver como DM/Alarme, vamos ter que verificar as configurações e realizar testes daqui, se possível.
Se for viável, crie um usuário para nós do suporte (apenas com as permissões necessárias),para que possamos conectar ao seu DVR e realizarmos os devidos testes.

Para envio dos dados do seu DVR, favor enviar para suportedigital@intelbras.com.br

[AndreP]

Os dados para suporte foram enviados para o e-mail informado. Obrigado!

[jasantos]

Já tive problemas como o do colega (email com foto chegando antes do evento). Se possível, gostaria que informassem qual a melhor configuração.

[SuporteIntelbras]

Olá Jasantos,

Vai depender da configuração realizada, principalmente da região definida dentro do menu Detectar.
O DVR leva 1 segundo para capturar a foto após o inicio do movimento, precisamos entender melhor o seu cenário afim de definir a configuração correta. Se desejar, envie maiores informações para o nosso e-mail suportedigital@intelbras.com.br

[jcostacurta]

Olá.

Gostaria de saber se é possível configurar para que uma foto seja enviada a cada 5 minutos para o e-mail, independente se houver movimento ou não.

Obrigado.

[IntelbrasCFTV]

Olá.

Gostaria de saber se é possível configurar para que uma foto seja enviada a cada 5 minutos para o e-mail, independente se houver movimento ou não.

Obrigado.

Olá, jcostacurta!

É preciso que ocorra um evento para que o DVR envie um e-mail. Exemplos de eventos: detecção de movimento, perda de vídeo, disparo de alarme, HD sem espaço, entre outros... Não é possível configurar para que o DVR envie um e-mail, mesmo que não tenha ocorrido nenhum evento.

[Plazajr]

Boa tarde, no meu MHDX 1004 tenho uma cam IP no canal 1. Visualização e reprodução estão OK mas ao configurar a detecção de movimento fica aparecendo a mensagem de "falha ao obter configurações" "canal não conectado"

[xfranciscoexpedito]

Olá! Tenho o DVR 3008, uso 07 canais IP, visualização e reprodução estão OK, mas ao configurar a detecção de movimento fica aparecendo a mensagem de "falha ao obter configurações".

[IntelbrasCFTV]

Olá! Tenho o DVR 3008, uso 07 canais IP, visualização e reprodução estão OK, mas ao configurar a detecção de movimento fica aparecendo a mensagem de "falha ao obter configurações".

Olá Francisco!

Apenas para confirmar, o gravador que possui seria o MHDX 3008, correto? A respeito das câmeras IP que utiliza nele, são da Intelbras? Caso positivo poderia nos informar o modelo exato delas? Elas foram adicionadas no gravador através do protocolo Intelbras-1 ou do protocolo Onvif?

[AlexandreAjala]

Alguém me explica para que serve aquelas quatro cores no momento que entrar para fazer a configuração do mosaico, para retirar areas que vão ter movimentos, la eu arrumo a sensibilidade e o limiar, mais nao entendi o que são aquelas quatro cores, para que servem?