Vsd 500 36x lente com umidade interna. - Fórum Intelbras

Vsd 500 36x lente com umidade interna.

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ultrasystem
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Vsd 500 36x lente com umidade interna.

Mensagempor ultrasystem » 15 Mai 2015, 22:23

Olá tenho um speed dome vsd 500 36x instalado em um cliente só que quando tiro o zoom aparece na imagem ,Goticulas de umidade na lente por dentro.
Retiramos o mesmo do cliente e deixamos ligado na bancada e não seca.
O circuito eletronico esta perfeito sem vestígios de entrada de agua parese ser tipo de choque térmico.
Obs:O Dome esta instalado em perfeitas condições dentro das normas de instalação 1 ano e meio de uso.


Tem alguma solução simples grato.

Ultrasystem
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SuporteIntelbras
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Re: Vsd 500 36x lente com umidade interna.

Mensagempor SuporteIntelbras » 25 Mai 2015, 10:44

Olá Ultrasystem,

Verificamos e esse problema é desconhecido, nesse caso será necessário levar a Speed Dome para análise em uma assistência técnica autorizada, se for levada, por gentileza nos informe o nome da autorizada, precisamos acompanhar esse caso.

www.intelbras.com.br/suporte/assistencia-tecnica
Nos colocamos a disposição.

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