cortando a voz

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amaral2
Mensagens: 1
Registrado em: 20 Fev 2013, 19:06

cortando a voz

Mensagem por amaral2 »

Boa Noite:
Estou com o aparelho acima citado como o um possível defeito. Ao acionar o porteiro Eletrônico,ao efetuar o atendimento,a voz do Interfone falha, fica cortando ao contrário do telefone a voz sai limpa.Gostaria de saber se a altura do Interfone interfere no direcionamento da voz,esse Interfone se encontra ao lado de quem aciona. Os cabos que foram usados paras a ligação são cabos de Alarmes, a distância é de +- 70MTS.
Ane
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Registrado em: 22 Jun 2011, 19:00

Re: cortando a voz

Mensagem por Ane »

Olá,

A distancia pode influenciar no funcionamento do porteiro, efetue um teste colocando este porteiro proximo a central, caso perssita , teste com outro porteiro. :)
Euripedess
Mensagens: 1
Registrado em: 09 Jun 2014, 17:18

Re: cortando a voz

Mensagem por Euripedess »

Boa tarde!

Estou com o mesmo problema do nosso nobre colega, consegui levantar mais algumas informações que acredito ter um bom valor.
Notei que quando temos qualquer tipo de ruído na parte externa o 1001 Plus interrompe a voz do ramal que estava falando com o 1001 plus. Sendo assim fica a pergunta para a equipe da Intelbras: o 1001 plus é full duplex ou half duplex?
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SuporteIntelbras
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Re: cortando a voz

Mensagem por SuporteIntelbras »

Olá,

O XPE 1001 Plus é um equipamento da Maxcom. Este é diferente do XPE 1001T.

Sempre que ocorrerem esses incidentes com o áudio, quando utilizado porteiro XPE 1001 ou XPE 1001 Plus, sugiro testar substituindo o porteiro por um aparelho telefônico comum. Pois para a central, o porteiro universal é apenas um ramal comum. Assim conseguimos isolar o problema, ficando claro se o problema ocorre devido a problemas da central ou do porteiro.
Nos colocamos a disposição.

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VipElevadores
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Re: cortando a voz

Mensagem por VipElevadores »

Euripedess escreveu:Boa tarde!

Estou com o mesmo problema do nosso nobre colega, consegui levantar mais algumas informações que acredito ter um bom valor.
Notei que quando temos qualquer tipo de ruído na parte externa o 1001 Plus interrompe a voz do ramal que estava falando com o 1001 plus. Sendo assim fica a pergunta para a equipe da Intelbras: o 1001 plus é full duplex ou half duplex?
O XPE 1001 PLUS é half-duplex, fonte: http://forum.intelbras.com.br/viewtopic ... 63#p214863
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