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ELC 4001 Led cerca não acende

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FCamargo
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ELC 4001 Led cerca não acende

Mensagempor FCamargo » 27 Out 2018, 16:51

Boa Tarde pessoal,

começou a dar problema da central disparar, ontem a noite. Notei que tinha alguns fios da cerca solto então resolvi esticar, ficou bom.
Mas depois que eu ativei a cerca no controle (o led da cerca não liga), faz o barulho do pulso e fica disparando agora direto. E não sei o que fazer.

Na central está ligado os sensores de presença e a cerca elétrica. Os sensores estão funcionando normal.
Quando ligo a cerca no controle remoto o led não acende, começa o barulho dos pulsos e depois dispara o alarme.

Fiz uma revisão nos caos de energia e não estão cortados.

Não sou especialista no assunto, peguei o manual e resetei o aparelho, e realizei as configurações novamente mas não funcionou.

Alguem poderia me ajudar por favor?

Obrigado
Fabrício
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Re: ELC 4001 Led cerca não acende

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 29 Out 2018, 15:31

Aconselhamos refazer o Aprendizado do Perímetro da cerca. Caso o problema persista, desligue completamente o produto da energia e rede elétrica, faça um curto entre o borne Cerca e Retorno com um cabo de alta isolação de mais ou menos 40 cm, reset o equipamento, refaça o aprendizado de perímetro e cadastre o controle para arma da cerca elétrica.

Arme a central de choque e aguarde alguns segundos para que a mesma aprenda o perímetro, após este período, faça o teste do rompimento do perímetro para verificar o funcionamento da sirene.

Caso não apresente o devido funcionamento, o produto pode estar com mal funcionamento e deve ser encaminhado a uma assistência técnica: http://www.intelbras.com.br/suporte/assistencia-tecnica .
Nos colocamos a disposição.

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Re: ELC 4001 Led cerca não acende

Mensagempor FCamargo » 29 Out 2018, 15:36

Obrigado pelo rápido retorno amigo,

Não entendi o que você quis dizer com "faça um curto entre o borne Cerca e Retorno com um cabo de alta isolação de mais ou menos 40 cm".

Você poderia me explicar melhor por gentileza?

Obrigado
Fabrício
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Re: ELC 4001 Led cerca não acende

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 29 Out 2018, 19:02

A grosso modo, significa ligar uma ponta de um cabo (de alta isolação) no conector para cabos (borne) denominado Cerca, e a outra ponta do cabo no conector (borne) denominado Retorno. O cabo deve ter em média 40 cm.
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Re: ELC 4001 Led cerca não acende

Mensagempor FCamargo » 30 Out 2018, 12:46

IntelbrasAlarmes escreveu:A grosso modo, significa ligar uma ponta de um cabo (de alta isolação) no conector para cabos (borne) denominado Cerca, e a outra ponta do cabo no conector (borne) denominado Retorno. O cabo deve ter em média 40 cm.


Muito Obrigado pela ajuda, vou tentar fazer isso hoje.

1° desligar a central (eneriga e bateria)
2° Ligar o cabo "Cerca" e no "Retorno"
3° Faça o reset
4° Ligar a central e fazer o aprendizado do perímetro
5° cadastrar o controle para armar/desarmar a cerca.

E quando vou retirar este cabo entre o "Cerca" e "retorno"?

Está corretor estes passos amigo?

O que seria fazer o teste de rompimento da cerca para testar a sirene?

Muito obrigado pela paciência e ajuda.
Fabrício
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Re: ELC 4001 Led cerca não acende

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 31 Out 2018, 16:25

Olá,

Se depois que o senhor efetuou o reset, se a central funcionou corretamente, verifique o perímetro da cerca. O curto deve ser retirado após os testes e reinstalar o perímetro na central.
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Re: ELC 4001 Led cerca não acende

Mensagempor FCamargo » 05 Nov 2018, 12:16

IntelbrasAlarmes escreveu:Olá,

Se depois que o senhor efetuou o reset, se a central funcionou corretamente, verifique o perímetro da cerca. O curto deve ser retirado após os testes e reinstalar o perímetro na central.


A central está funcionando corretamente, fiz o teste conforme ensinado.

Agora estou com dificuldade para encontrar a "fuga" que esta fazendo o alarme da cerca disparar.
Andei olhando cada componente no perímetro e não encontrei nenhuma anomalia. Tem uma maneira mais eficiente de encontrar esta fuga?

Obrigado
Fabrício
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Re: ELC 4001 Led cerca não acende

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 06 Nov 2018, 17:30

Se seu problema persiste, pedimos que nos envie um e-mail com dois telefones, um horário que esteja próximo a central e o link deste tópico, para que possamos entrar em contato e verificar o que está gerando este problema.

Ou então, para que possamos ganhar agilidade na solução, entre em contato com nossa equipe de suporte por telefone. Nossos telefones de suporte, estão disponíveis em http://www.intelbras.com.br/suporte-tecnico .
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