Bloqueio de Chamadas

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adriano762
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Bloqueio de Chamadas

Mensagem por adriano762 »

Olá, gostaria de informações de como bloquear números de telefones indesejados, dentro do programador ICIP, na opção Roteamento>Atendo pelo número/Blacklist, já adicionei o número que não desejo receber as ligações, mas não funcionou, gostaria de saber se faltou alguma configuração a mais, obrigado.
miguel12
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Re: Bloqueio de Chamadas

Mensagem por miguel12 »

adriano762 escreveu:Olá, gostaria de informações de como bloquear números de telefones indesejados, dentro do programador ICIP, na opção Roteamento>Atendo pelo número/Blacklist, já adicionei o número que não desejo receber as ligações, mas não funcionou, gostaria de saber se faltou alguma configuração a mais, obrigado.

Bom dia,

Você recebe chamadas via link E1 ou via troncos analógicos? O numero cadastrado está igual ao que apresenta no identificador de chamadas dos teus aparelhos?
Outra coisa que deve ser avaliado é a versão do firmware da sua central e ICIP, devem estar atualizados para funcionar o black List.
Espero ter ajudado,

:roll:
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IntelbrasTelecom
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Re: Bloqueio de Chamadas

Mensagem por IntelbrasTelecom »

adriano762 escreveu:Olá, gostaria de informações de como bloquear números de telefones indesejados, dentro do programador ICIP, na opção Roteamento>Atendo pelo número/Blacklist, já adicionei o número que não desejo receber as ligações, mas não funcionou, gostaria de saber se faltou alguma configuração a mais, obrigado.
Olá Adriano.

Verifique a versão da sua ICIP, e veja qual a identificação que está chegando na central.
O número deve ser exatamente igual.
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