video porteiro vp 1000

[marcoss]

Boa noite instalei um video porteiro intelbras vp1000 mas a imagem some as vezes e esta ficando com chiado constantemente oque pode ser?

[SuporteIntelbras]

Bom dia Marcos,

verifique se os cabos estão passando por uma tubulação específica. Caso esteja compartilhada com rede elétrica ou
outras instalações, poderá interferir no sinal.
A distância máxima é de 100 metros entre o módulo interno e o externo. Se estiver ultrapassando a metragem especificada aproxime os módulos. . Após verificar toda a instalação o produto continuar com o mesmo problema, faça um teste aproximando os dois módulos. Recomendamos utilizar o cabo utp cat 5 (homologado pela Anatel) para teste.

[Herculys]

Gostaria de saber como fazer se a distância não pode ser reduzida, posso usar uma fonte externa para alimentar o modulo externo ?

[IntelbrasConsumo]

Gostaria de saber como fazer se a distância não pode ser reduzida, posso usar uma fonte externa para alimentar o modulo externo ?

Bom dia Herculys,

A distância poderá ser reduzida sim, você pode instalar o videoporteiro a uma distância menor que 100 m. O que não pode ocorrer é ultrapassar 100 metros na instalação entre os dois módulos, pois o produto não irá funcionar corretamente acima dessa distância. Sobre a fonte externa, você pode utilizar uma fonte de 12v/500 mA para alimentar o módulo externo.

[Herculys]

No caso que citei não da para reduzir a distância pois o portão da casa onde esta instalado o modulo externo fica a mais de 100 metros da residencia onde esta o modulo interno, em relação a fonte para alimentar o modulo externo ela é 15v que é tensão que sai do modulo interno e esta especificada no manual que acompanha o produto, porem por conta da distancia, esta chegando apenas 11v no módulo externo, assim que resolver informo a solução a vocês!

[IntelbrasConsumo]

No caso que citei não da para reduzir a distância pois o portão da casa onde esta instalado o modulo externo fica a mais de 100 metros da residencia onde esta o modulo interno, em relação a fonte para alimentar o modulo externo ela é 15v que é tensão que sai do modulo interno e esta especificada no manual que acompanha o produto, porem por conta da distancia, esta chegando apenas 11v no módulo externo, assim que resolver informo a solução a vocês!

Boa tarde Herculys,
A especificação acima foi passada para o produto IV 7000, pedimos desculpas pelo transtorno.
Esse produto opera diretamente na rede elétrica 110/220v, a tensão de 15v é a tensão de operação interna do produto.
Nesse caso, não será possível instalar uma fonte externa no produto, pois a alimentação é feita no módulo interno e ele irá alimentar o módulo externo.

[Quelibento]

Posso instalar o VP 1000 usando o módulo externo IV 7010

[IntelbrasConsumo]

Posso instalar o VP 1000 usando o módulo externo IV 7010

Olá, Quelibento!

Não garantimos o funcionamento, recomendamos utilizar apenas o modelo VP 1000 EV que é compatível com o VP 1000. Para mais informações consulte nosso suporte técnico.