IVP 3000MW PET... Apontar laser ou lanterna led provoca falha no sensor IVP e MO, fica inoperante temporariamente!

[lebach]

Investi 1.7mil reais em 9 sensores IVP 3000MW PET para minha central AMT 2018 EG acreditando em um produto com diferencial de tecnologia. Acreditava que, nestes 16 meses, estava "protegido" dentro das limitações conhecidas, mas descobri hoje, por um acaso, quando testava uma lanterna MINI MAGLITE LED, que se apontar a luz para o sensor, simplesmente ele pára de atuar até por alguns segundos após desligar a lanterna. Muito fácil entrar em qualquer local com uma ou duas lanternas... ou mais se quiser garantia e tranquilidade no furto, basta criar um suporte e deixar apontada. Os sensores ficam mortos, inoperantes.... É só apontar por alguns segundos e depois, sem muita precisão, manter a luz sobre o sensor que não há atuação destes. Os meus estão configurados para atuar pelo IVP ou MW. A uma distância de 3 a 5 metros, já é suficiente enganar o sensor. Incrível... perdi a confiança total desta central de alarme Intelbras, entrei em minha casa com central ligada de forma tão rápida que me espantei, após "apagar" o sensor é só colocar um pano sobre os sensores que você tem a total liberdade de furtar a casa. Porque o MW não atua? Não há qualquer indicação nos leds, pode colocar a mão, sacudir o sensor após alguns segundos, diria uns 5 a 8 segundos o período que ele fica adormecido após retirar a luz!!! Ou coloco o dobro de sensores um olhando para o outro ou busco uma outra proposta de segurança combinada ou vou ter que repassar a central ou sucatear... Testei com caneta laser, foi mais fácil do que usar a lanterna! Fica a pergunta... os sensores IVP MW são nada confiáveis, é uma falha ou característica dos sensores?

[shimpato]

Investi 1.7mil reais em 9 sensores IVP 3000MW PET para minha central AMT 2018 EG acreditando em um produto com diferencial de tecnologia. Fica a pergunta... os sensores IVP MW são nada confiáveis, é uma falha ou característica dos sensores?

Olá, sou instalador certificado INTELBRAS e revenda

algo que precisa saber é diferenciar "problemas" nos censores e "problemas" na central,

sua observação é sobre o sensor e não sobre a central.

outra coisa é observar sempre as características dos sensores, observar seu funcionamento,
verifique certinho se o sensor está configurado para acionar tanto pelo infra ou pelo MW, ou se esta configurado para acionar somente com os 2 eventos.

no próprio manual dos sensores vc vai observar que está descrito sobre luz direta na lente do sensor,
e para aumentar a sua segurança vc deve pensar em alternativas para o caso de falhas, o que chamamos de "REDUNDANCIA", no caso eu também instalo o sensor de abertura de portas e janelas,

constatando a veracidade do dito em sua questão, e mostre o fato em bancada para a INTELBRAS,

[lebach]

Entendo a sua explicação e necessidade de redundância nos sistemas de segurança. Fiz toda a montagem dos sistemas em minha residência, tenho instalado câmeras IPs POE com NVR, sensores sem-fio magnéticos INTELBRAS em portas e janelas, (que também são fáceis de burlar com um gerador de frequência...) além de monitoramento nas caixas de passagem e disjuntor geral na área externa da residência, roteador load-balance com modem 4g de back-up e no-break robusto suportando os equipamentos, além dos softwares iSIC 6, AMT Mobile e Remoty. Mas o que eu digo é... não precisa ser especialista, ou rastejar, ou usar manta térmica, ou guarda-sol, ou qualquer outra manobra que vemos nos vídeos disponíveis de matéria de roubo a bancos entre outros.... digo que o sensor não possui qualquer capacidade de sensorear ambientes se utilizarmos um simples laser pointer de boa potência e apontar sem muita precisão, basta alguns segundos na lente e depois é só balançar de forma que garanta um breve contato do laser na lente... o MW é ineficaz também! Todos os sensores estão com jumper "OR". É extremamente fácil cegar os sensores por até uns 8 segundos após a retirada do laser. Entrei várias vezes em minha casa com uma facilidade que até desanima! De qualquer forma estou aguardando a INTELBRAS sobre esta consulta para saber se é um problema de fabricação ou característica! Eles estão cientes e já atendendo esta reclamação!

Agora como instalador, tendo acesso a outros sensores... sugiro que faça testes para confirmar ou eliminar a dúvida sobre falha de projeto ou defeito específico do modelo em questão! Usei laser pointer 8.000mW e lanterna led MAGLITE de 4,5 V (3 pilhas AA e 3 pilhas D).

[lebach]

Os sensores foram substituídos por lote mais recente, os sensores IVP e MW operam de forma independente, agora.

Na configuração "OR".... apontando o laser pointer ou lanterna led, deixando o emissor de luz por poucos segundos ligado e outro período curto desligado (.... de forma intermitente) o IVP satura e fica em stand-by, porém o MW está atuando e detectando.

[IntelbrasAlarmes]

Prezado Sr. lebach,

Ficamos contentes em saber que seu problema foi solucionado!

Nos colocamos à disposição para ajudar nossos clientes em todo tipo de situação. Caso tenha dúvidas ou alguma dificuldade referente à algum de nossos produtos, pedimos que contate nosso suporte técnico via fórum, e-mail, telefone ou chat.

[W1LLRJ]

A Intelbras poderia informar quais os lotes que se encontram vulneráveis?

[IntelbrasAlarmes]

A Intelbras poderia informar quais os lotes que se encontram vulneráveis?

Caso esteja tendo problema com algum sensor para estar detectando movimento, por gentileza entre em contato com nosso suporte técnico pelo telefone para estarmos analisando e lhe auxiliando da melhor maneira possível.

[lebach]

Os novos, que funcionam na função "OR", são da série/fabricação 14/09/2016. Os antigos não tenho o registro... mas eram bem mais antigos...

[IntelbrasAlarmes]

Indicamos que caso possuam qualquer tipo de problema com detecção ou duvidas sobre sensores nos informem para estarmos tratando o assunto ou duvida o mais rápido possível.