FTP/NAS

[Robertocm]

Habilitei meu DVR para enviar arquivos para um servidor ftp, no entanto, os arquivos enviados estão em formato mp4 e vazios, ou seja, 0 KB. Alguem poderia me dizer o que esta acontecendo. Como resolvo isso ? Desde já agradeço uma ajuda.

[SuporteIntelbras]

Olá,

Qual o servidor FTP você está utilizando? Tem log?
Pode nos informar como a guia de FTP do DVR foi configurada?

Orientamos que você faça um teste configurando o servidor Filezilla em rede local para teste.
O padrão é que o DVR envie as gravações em DAV.

[Robertocm]

Tenho um roteador TP-LINK WR - 842ND que tem função de servidor FTP via porta usb.
Não consigo colar nenhuma imagem aqui para mostrar a configuração do dvr. Mas tenho outro dvr, o DV 3008 , e este grava normalmente em dvi no servidor ftp. A configuração é a mesma nos dois dvr´s, claro que cada um grava no servidor no seu respectivo ip interno.

Tenho outra questão.
Como configurar o ddns da Intelbras neste dvr mais antigo. O firmware não possui o Intelbras DNS como opção.

[Robertocm]

Escrevi na resposta anterior que grava em DVI, MAS GRAVA , NA REALIDADE EM DAV, que é o padrão.

[SuporteIntelbras]

Olá,

Confirme a versão de firmware do seu DVR, indo em INFO - VERSÃO
Esse modelo já está fora de linha, não há atualização para ele para atribuir o DDNS Intelbras.

Esse FTP possui algum tipo de log?
Já tentou criar diretórios e usuários diferentes para ver se funciona corretamente?

Se possível, configure o filezilla para realização de um teste, nos informe um endereço de e-mail, que lhe enviaremos um tutorial.

[Robertocm]

versão bios: 2.602.IB02.0, BUILD:2009-1-6
Quer dizer que não há outra forma de configurar o DDns da Intelbras neste aparelho ?
No menu DDNS APARECE OS CAMPOS DE:
END. SERVIDOR:
PORTA:
NOME DE DOMINIO:
USUARIO
SENHA:
TEMPO DE ATUALIZAÇÃO:
Se tiver o endereço do servidor e porta creio que seja possível conectar, ou não ?

Vou verificar no roteador se possui algum item no menu referente ao log.
Meu e-mail para passar o tutorial é
roberto@liniers.com.br

[SuporteIntelbras]

Olá Roberto,

Não, realmente não há como usar o DDNS Intelbras nesse DVR.
O DDNS Intelbras é criado direto na interface do DVR, cadastrando um e-mail e um domínio.
O Firmware do seu DVR não tem essa função no firmware, mas você pode utilizar o NO-IP ou o DynDNS.

Ok, encaminharemos o tutorial para o seu e-mail.

[Robertocm]

Só para registrar, os arquivos são gravados mesmo em .mp4 e estavam com tamanho 0 KB porque esse valor é o indicado em tutoriais da Intelbras para o tamanho do arquivo. Alterei esse valor para 5000 e ai sim os arquivos passaram a ter conteúdo. Abraços

[Robertocm]

Tenho Problemas com o serviço NTP. O DVR adianta muito e configurei o NTP como segue:
servidor NTP - a.ntp.br
porta 123

Tem outra configuração?
Esta porta esta correta?
Já experimentei vários outros servidores NTP mas o problema continua....

[SuporteIntelbras]

Olá Robertocm,

O campo "Tam. Arquivo" na guia FTP geralmente é configurado como 0 para que não ocorra limitação no tamanho do arquivo e já foram realizados testes de funcionamento e o envio ocorreu normalmente.
Se o seu equipamento só começou a enviar após alterar esse dado, talvez seja interessante deixar no máximo permitido que é 65535 MB, pois se o arquivo tiver um tamanho superior a 5000 MB, o DVR só enviará os primeiros 5000 MB do arquivo.

Sobre o NTP, quando você configura o servidor, clica em "Sincronizar", da alguma mensagem de erro?
O campo Atualizar período está configurado em quantos minutos?

[igoravieira]

Boa Tarde!
Meu dvr não tem HD, quero gravar as imagens e videos somente no FTP oque eu faço?

[IntelbrasCFTV]

Boa Tarde!
Meu dvr não tem HD, quero gravar as imagens e videos somente no FTP oque eu faço?

Olá igoravieira,

Conforme já lhe informado em outro tópico, não é possível fazer com que o DVR envie as imagens direto para o servidor FTP sem ter um HD instalado no gravador pois ele só enviará para o FTP as gravações que foram armazenadas no HD interno. Seria preciso instalar um HD compatível nesse DVR e configurar o FTP no menu de rede do aparelho para que ele passe a enviar as gravações ao seu servidor.