Como atualizar o Firmware para mostrar no ISIC?

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Como atualizar o Firmware para mostrar no ISIC?

Mensagem por MonitoreSistemas »

Olá gente boa, preciso de ajuda com um DVR deste modelo que sei que é muito antigo mas o cliente gosta da imagem e tenho que me virar. Então gostaria de saber se tem como atualizar ou alguma coisa que eu estou esquecendo? Ele até mostrou no ISIC5 no IP interno do cliente ae quando tento acessar de fora da falha na conexão e só volta se reiniciar o DVR. Agradeço a atenção dispensada.
Ps. Todas as portas estão abertas e no-ip comunicando.

Ricardo Melo
Monitore Sistemas
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Re: Como atualizar o Firmware para mostrar no ISIC?

Mensagem por SuporteIntelbras »

Olá Ricardo,

O ultimo firmware para esse modelo é da data 24/09/2009
Se localmente o acesso está normal, externamente também é para acessar.
Orientamos que você verifique se o cadastro do dispositivo com o endereço externo está correto.

Se desejar, nos informe o dominio, as portas e um usuário para testarmos daqui, enviando esses dados para o e-mail suportedigital@intelbras.com.br
Nos colocamos a disposição.

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