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Falha de login usando no-ip e android

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leandronett
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Falha de login usando no-ip e android

Mensagempor leandronett » 08 Mai 2014, 14:28

Bom dia, configurei um dvr em um cliente com ip dinamico. fiz o cadastro free no no-ip.

configurei co sofware SIM na maquina do cliente, e outra na casa dele usando o endereço do no-ip, ambas funcionaram perfeitamente.

Quando vou configurar no celular da erro de login, se tiro o dns do noip e coloco o ip daquele momento funciona, mas se coloco novamente o dns ele da erro de login.

No computador da casa do cliente esta acessando normalmente. Fiz o teste sentado na frente da maquina remota.

Alguem sabe como resolver esse problema?
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Re: Falha de login usando no-ip e android

Mensagempor SuporteIntelbras » 09 Mai 2014, 09:02

Olá Leandro,

Se o ddns do cliente está funcionando normalmente via web, é algo no momento do cadastro do ddns no iSIC.
O corretor do Android pode ter inserido algum espaço ou corrigido alguma palavra do ddns, orientamos que você verifique se é isso.

Se possível envie para o e-mail suportedigital@intelbras.com.br os dados de acesso remoto para que possamos realizar um teste.
Nos colocamos a disposição.

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