DVR não reconhece HD

[leolerback]

Boa tarde,

Estou com um DVR VD 4E 120 que não reconhece mais nenhum HD.

Alguém tem alguma dica?

Att

Leo

[SuporteIntelbras]

Olá Leo,

O ideal é que seja verificada a alimentação, ao lado do cabo sata tem um cabo de alimentação, entre o fio preto e o amarelo deve ter uma tensão de 12 V e entre o fio preto e o vermelho uma tensão de 5 V podendo variar até 10% + -.

Você está testando um HD homologado?

[thiagorch]

Estou com o mesmo problema do Leo, o meu DVR não está reconhecendo o HD e antes já era usado um HD não homologado. O mesmo apresentou problemas e necessitou que fosse trocado. Como proceder?

[IntelbrasCFTV]

Olá Thiagorch,

Orientamos que seja seguido o procedimento do vídeo abaixo: