Resetar senhas - Fórum Intelbras

Resetar senhas

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

hugodg
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 28 Mai 2012, 17:19

Resetar senhas

Mensagempor hugodg » 29 Mai 2012, 12:29

Bom dia..
Alguem sabe como resetar a senha do admin e a 888888, com um usuario ou senha master?? Obrigado

(Obs. foi perdida a senha do admin e do 888888)
fusca1976
Membro
Mensagens: 139
Registrado em: 06 Jul 2011, 11:10

Re: Resetar senhas

Mensagempor fusca1976 » 11 Jun 2012, 13:00

E aí gente Boa!!!!!!!!1

Velho a unica maneira é entrar em contato com pessoal do Suporte da Intelbras. Eles vão te mandar via email um termo de responsabilidade no qual vc vai ter que assinar e autenticar em cartório e junto com alguns outros documentos vc vai responder para o pessoal e eles vão te dar uma senha mestre para o usuario admin.

Valeuu!!!!!!!!!!!!!
SOLDAJUSTICA
Membro
Mensagens: 5
Registrado em: 09 Mai 2012, 12:23

Re: Resetar senhas

Mensagempor SOLDAJUSTICA » 11 Jun 2012, 17:29

Olá, sou novo aqui e tenho um cunhado que ta com o mesmo problema, só que ele comprou o DVR na mao de terceiros, como seria o procedimento? ja que nao tem nota pois o pessoal foi lá instalou e um abraço.
O que fazer nesse caso?
fusca1976
Membro
Mensagens: 139
Registrado em: 06 Jul 2011, 11:10

Re: Resetar senhas

Mensagempor fusca1976 » 16 Jun 2012, 09:00

Fala Solda!!!!!!!!


Pela minha longa experiência que eu tenho em CFTV e principalmente nos produtos Intelbras, a única forma é essa que eu tinha descrito acima.
Cara entra em contato com o pessoal do suporte da Intelbras via chat, email ou via telefone, eles vão te passar os documentos necessários para gerar a senha para seu dvr.

Valeuuuu!!!!!!!!!


R49!!!!!!!!
Avatar do usuário
SuporteIntelbras
Administrador
Mensagens: 6653
Registrado em: 05 Jun 2013, 12:11
Contato:

Re: Resetar senhas

Mensagempor SuporteIntelbras » 16 Ago 2013, 11:08

Olá,

Em casos de perda da senha de acesso ao DVR Intelbras, acesse o link a seguir para verificar o procedimento de recuperação da senha do usuário administrador.

http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-s ... o-proceder
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
gilneianjos
Membro
Mensagens: 8
Registrado em: 11 Mai 2014, 12:46

Re: Resetar senhas

Mensagempor gilneianjos » 07 Jan 2016, 16:48

agora resta saber quanto tempo a intelbras retornara o email, ja tem mais de 10 dias que enviei o precedimento nescesario e nada de retorno,no site diz que em torno de 24 horas mais não e isso que acontece, estou esperando e nada ainda.
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 6273
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Resetar senhas

Mensagempor IntelbrasCFTV » 08 Jan 2016, 08:40

gilneianjos escreveu:agora resta saber quanto tempo a intelbras retornara o email, ja tem mais de 10 dias que enviei o precedimento nescesario e nada de retorno,no site diz que em torno de 24 horas mais não e isso que acontece, estou esperando e nada ainda.

Olá gilneianjos,

O e-mail costuma mesmo ser respondido em 24h ou 48h, dependendo de nossa demanda, no entanto ele já deveria ter sido respondido bem antes de 10 dias. O que acontece em alguns casos é que caso nos seja enviado um e-mail com muitos anexos ou com arquivos muito grandes, o e-mail acaba sendo bloqueado por nosso servidor e não sendo entregue em nossa caixa de entrada para que possamos visualizar e assim respondê-lo. Por esse motivo pedimos para que nos reenvie os documentos divididos em dois e-mails para suportedigital@intelbras.com.br para que possamos respondê-lo!
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br

Voltar para “VD 16E 480 - Gravador digital de vídeo (DVR)”

Quem está online

Usuários neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante