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Defeito estranho mini VM320

Enviado: 15 Dez 2012, 14:57
por mhdso
Ola Pessoal. Sou novo aqui no fórum da intelbras. Sou técnico em Segurança Eletrônica em SP.

Vamos ao que interessa...

Dentre várias câmeras instaladas em um cliente ( 16 ) 3 VM320 esta dando o seguinte problema...

Quando acaba a energia e volta, essas 3 câmeras não aparecem mais ( fica dando perda de vídeo ) cheguei a trocar uma delas por uma minha de teste e a imagem apareceu. Assim pensei o problema esta na câmera do cliente... mais quando voltei e ligar a do cliente a imagem voltou a funcionar normalmente. achei estranho e fiz esse teste nas outras 2... somente desconectei e conectei o rabicho e a imagem voltou a aparecer.

Porém quando essas 3 não voltam a funcionar se eu desligar a fonte ( de 5ah para todas as câmeras ) e religar a imagem não volta, tenho que obrigatoriamente desconectar e conectar o rabicho das câmeras para voltar a funcionar.

Alguém tem uma ideia pra nos passar pois as câmeras ainda estão na garantia de repente pode ser algum defeito delas.

Obrigado.

Re: Defeito estranho mini VM320

Enviado: 22 Fev 2013, 15:29
por fusca1976
Velho,

Verifica a tensão com essas câmeras cnectadas vê a tensão tem que dar 12 e principalmente verifica a CORRENTE COM o alicate amperimetro.

Valeuuuu!!!!!!!!!!!!!

Re: Defeito estranho mini VM320

Enviado: 21 Mai 2013, 20:51
por Thais
Isso parece ser problema de alimentação, orientaria a testar com uma fonte separada para essas câmeras que estão apresentando problema. Ou quem sabe desconectar as demais e ligar uma delas apenas para teste.

Re: Defeito estranho mini VM320

Enviado: 10 Jun 2013, 12:27
por felipefetec
Estou tendo o mesmo problema e apenas com esse modelo de câmera da Intelbras, algumas vezes a imagem fica branca aparentando defeito, basta desconectar o rabicho e religar que a câmera volta, não precisa nem esperar esfriar (eliminando defeito de aquecimento)

Tanto corrente quanto tensão estão oks, fonte de alimentação é bem próxima da câmera, e mesmo assim acontece isso em algumas delas.

Aconteceu com câmeras direto no stand alone e também em câmeras onde o sinal é enviado por baluns.


Se alguém souber oq poderia estar errado, ou se é algum defeito de fábrica, agradeço.


abraços

Re: Defeito estranho mini VM320

Enviado: 12 Jun 2013, 10:20
por SuporteIntelbras
Olá Felipe,

Nós desconhecemos tal problema.
O problema ocorre com que frequência?
Você já testou ligando apenas uma câmera na fonte ou testou com outra fonte?

Se você já realizou todos os testes acima, orientamos levar o produto para análise em uma autorizada Intelbras.

Re: Defeito estranho mini VM320

Enviado: 11 Abr 2014, 10:48
por statusseguranca
Também ja peguei este defeito com a VM 320, de fato não se trata de problema de alimentação ou coisa do tipo, na VM 220 quando a imagem ficava com tela preta (não é perda de video) bastava desligar a fonte e religar que a imagem voltava mas a 320 quando perde o video não basta desligar e religar a fonte, é necessário que se retire fisicamente o rabicho e recoloque, a minha suspeita é que isso seja algum problema relacionado a solda fria de algum CI e a pressão na placa para retirar e colocar o rabicho faça com que os componentes se "liguem" novamente.

Vale acrescentar um detalhe, não adianta desligar o sinal de video também, só volta a funcionar removendo o conector inteiro e recolocando.

Re: Defeito estranho mini VM320

Enviado: 14 Abr 2014, 09:05
por SuporteIntelbras
Olá,

Nesses casos orientamos que a câmera seja levada para análise em uma assistência técnica autorizada Intelbras.

Agradecemos as informações passadas.