Problema com imagem da camera

[veronez]

Prezados,

Estou com um problema na camera, durante o dia, ela fica com a imagem cinza, igual a imagem abaixo:


Se eu for lá, e tampar ela por alguns segundos ela volta ao normal. O que pode ser?

Att
Cassio

[SuporteIntelbras]

Olá Cassio,

Pedimos desculpas pela demora no retorno.
O modelo da câmera é esse mesmo, em que a dúvida foi postada?

Talvez a câmera esteja com problemas no acionamento/desacionamento do filtro.
Quando você põe a mão na frente da câmera você ouve um estalo?

[Plastvale]

estou com esse problema também, está me parecendo alguma coisa referente ao sol, pois quanto mais forte o sol, mais difícil fica a visualização da imagem, não tenho ideia do que pode estar acontecendo, será que alguém pode me dar alguma ideia? pois tenho 13 câmeras externas que ficam expostas ao sol, é só essa está apresentando esse problema.

[SuporteIntelbras]

estou com esse problema também, está me parecendo alguma coisa referente ao sol, pois quanto mais forte o sol, mais difícil fica a visualização da imagem, não tenho ideia do que pode estar acontecendo, será que alguém pode me dar alguma ideia? pois tenho 13 câmeras externas que ficam expostas ao sol, é só essa está apresentando esse problema.

Olá Plastvale,

Pode ser problema no acionamento/desacionamento do filtro, testando em bancada o problema ocorre?
Se o problema persistir independentemente do local de instalação, leve a câmera para análise em uma autorizada.

[jctecnologia]

Estou com um problema também aimagem das câmeras ficam listradas com a iluminação , quando apago a luz as imagens ficam normais