Camera VM315 IR

[Lauredson]

Senhores,
Estou com um problema em uma instalação e, solicito orientações:

Estou finalizando um projeto com DVR 5024 com 08 cameras Vm 315 IR e 16 VM320.
Estou utilizando cabo UTP cat5e com balum nas duas pontas, e duas fontes de 12V 5A.
Em uma fonte instalei as câmeras IR e na outra as 16VM 320.
O problema é que tenho 12V para as IR mas elas não estão funcionando.E nem o infravermelho acende.
Com isso retirei as câmeras e trouxe para a bancada e elas funcionam perfeitamente.
Lembro: Tenho 12,77 volts no local aonde elas serão instaladas mas não funciona.

Antecipadamente grato,

[SuporteIntelbras]

Olá Laurdeson,

Se em bancada está funcionando, provavelmente é algo com a alimentação.

Qual a distância do cabo em que a alimentação está sendo transmitida?

O ideal é que a alimentação seja realizada o mais próximo das câmeras, você tem que medir na saída de alimentação próximo a câmera pra ver se realmente não está havendo queda de tensão ou corrente, se possível faça um teste , desligue todas as câmeras, deixe só uma ligada nesse cenário.

[Lauredson]

A distancia aproximada é de 60 mts considerando as curvas.Conforme informei anteriormente no ponto aonde será instalada a camera chega 12.77 volts, mas não acende o infravermelho.
Já troquei as fontes e o problema continua.

Abraços

[SuporteIntelbras]

Olá Lauredson,

60 metros é uma distância bem considerável para levar essa alimentação, pode ser a corrente, já que a tensão está correta.
Para ter certeza absoluta que é a alimentação, o ideal seria deixar as câmeras instaladas no cenário real e levar a alimentação mais próximo, se funcionar, talvez seja necessario utilizar um cabo com bitola maior, colocar uma fonte de maior capacidade ou arranjar um meio de alimentar essas câmeras em uma distancia menor.