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problemas no teclado

Enviado: 14 Abr 2014, 17:23
por dino01
Tenho um notebook i534, que a tecla do ponto de interrogação somente mostra o menu suspenso, já fiz de tudo para fazer a tecla funcionar normalmente mas ela não funciona, até instalei pelo recovery do notebook que é um recovery windows 7 starter, mas mesmo asim o teclado com ponto de interrogação somente mostra menu suspenso.
alguém saberia como me ajudar?(esse ponto de interrogação foi com alt gr+w), o ponto deveria vir apenas apertando o teclado.
agradeço desde já ajuda

Re: problemas no teclado

Enviado: 19 Mai 2014, 12:52
por SuporteIntelbras
dino01 escreveu:Tenho um notebook i534, que a tecla do ponto de interrogação somente mostra o menu suspenso, já fiz de tudo para fazer a tecla funcionar normalmente mas ela não funciona, até instalei pelo recovery do notebook que é um recovery windows 7 starter, mas mesmo asim o teclado com ponto de interrogação somente mostra menu suspenso.
alguém saberia como me ajudar?(esse ponto de interrogação foi com alt gr+w), o ponto deveria vir apenas apertando o teclado.
agradeço desde já ajuda


Olá dino01,

O defeito pode estar ocorrendo devido problema físico no roteador, pois se fosse problema de software, uma recuperação do Windows com o recovery de fábrica já resolveria.

Neste caso, orientamos encaminhar o equipamento até uma assistência técnica autorizada para análise. A lista completa de assistências está disponível no site:

http://www.intelbras.com.br/suporte.php