Velocidade reduzida - Fórum Intelbras

Velocidade reduzida

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

MoisesDavi
Mensagens: 1
Registrado em: 29 Jan 2015, 19:06

Velocidade reduzida

Mensagempor MoisesDavi » 29 Jan 2015, 19:08

estou precisando de ajuda com meu wrn 240, de uns tempos pra cá, minha conexão é como estivesse reduzido, não consigo mais fazer downloads, e outras coisas com 100% da conexão que eu tenho, já tentei reiniciá-lo junto ao modem, e até resetar com configuração de fábrica, e nenhuma deu certo.
Avatar do usuário
SuporteIntelbras
Administrador
Mensagens: 6653
Registrado em: 05 Jun 2013, 12:11
Contato:

Re: Velocidade reduzida

Mensagempor SuporteIntelbras » 30 Jan 2015, 14:21

Boa tarde,

O Sr. testou o modem da operadora conectado diretamente à sua máquina? Ocorre o mesmo?
Qual a sua Operadora de Internet? (Oi Velox, Speedy, GVT, Net Virtua... etc)
Caso a sua Internet seja ADSL, qual a marca do seu modem ADSL?
É necessário usar algum discador no computador com seu usuário e senha de provedor para ter acesso à internet?
Qual o Sistema Operacional do seu computador?
A fonte conectada ao WRN240 é a original do equipamento?
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
phenrique79
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 19 Fev 2015, 11:45

Re: Velocidade reduzida

Mensagempor phenrique79 » 19 Fev 2015, 14:17

Olá,

Tenho acesso a internet através da empresa WNET (Via Rádio).

Hoje tive problemas (diga-se novamente) de desconfiguração do roteador.

Liguei para a empresa e dessa vez ela se recusou a me ajudar a configurá-lo.

"Queimei" uns neurônios por quase 2 horas, mas consegui configurar com os parâmetros (IP, MASK, GATEWAY, DNS) fornecidos pela empresa.

Quando liguei o cabo diretamente no computador para procurar ajuda, vi que a velocidade era bem mais alta que eu tenho com o roteador. A velocidade medida pelo site da RJNET acusou em média 5mb.

Quando meço a velocidade com a conexão através do roteador da INTELBRÁS WRN 240 a média de velocidade é de pífios 700 kbps.

O que eu posso fazer para melhorar essa taxa com o roteador.

Sou leigo nisso...

Abraços
Pedro Henrique
phenrique79508@gmail.com
Roteador - WRN 240
phenrique79
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 19 Fev 2015, 11:45

Re: Velocidade reduzida

Mensagempor phenrique79 » 19 Fev 2015, 14:31

Olá,

Minha internet é via rádio fornecida pela empresa WNET e ontem tive problemas de conexão de internet (diga-se novamente).

Hoje liguei para a WNET e me informaram que o problema era o modem (sempre dizem isso).

Pedi ajuda para reconfigurar e se negaram, dizendo que eu deveria procurar um técnico de confiança.

Quando liguei o cabo diretamente no computador, a conexão se reestabeleceu e fui procurar em como configurar o roteador.

Percebi que a velocidade estava muito rápida e por curiosidade medi no site da RJNET e o resultado foi em média 5M.

"Queimei" uns neurônios procurando reconfigurar o roteador e depois de quase duas horas consegui fazer funcionar novamente.

Quando me conectei, via roteador WRN240, medi novamente a velocidade pelo mesmo site (RJNET) e a velocidade foi de pífios 700kbps.

A princípio é a mesma velocidade que tinha antes do problema citado no início.

O que eu poderia fazer para melhorar a velocidade através do Roteador da Intelbras WRN240?

Abraços
Pedro Henrique
phenrique79508@gmail.com
Roteador - WRN 240
Avatar do usuário
SuporteIntelbras
Administrador
Mensagens: 6653
Registrado em: 05 Jun 2013, 12:11
Contato:

Re: Velocidade reduzida

Mensagempor SuporteIntelbras » 19 Fev 2015, 16:48

Olá,

Orientamos que entre em contato com nosso Suporte Técnico via telefone para que possamos compreender melhor o cenário e assim analisar o problema.

Contate-nos através do telefone (48) 2106-0006, ou através de nossas bases regionais, para listá-las copie este link para a barra de endereço do navegador: http://www.intelbras.com.br/suporte-tecnico
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br

Voltar para “WRN 240 - Roteador Wireless N 150 Mbps”

Quem está online

Usuários neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante