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Problema de sinal wireless desativado WRN 240

Enviado: 25 Fev 2015, 08:23
por diehgo19
Bom dia. Tenho um roteador do modelo WRN 240 que apresentou um problema para a conexão com a internet. A luz (led) que indica que o sinal wireless está ativado se encontra apagado e todas as outras acendem normalmente. O que esse problema significa e como posso resolvê-lo?

Re: Problema de sinal wireless desativado WRN 240

Enviado: 25 Fev 2015, 14:52
por SuporteIntelbras
Olá diehgo19,

Solicitamos que nos informe, houve alguma configuração para desabilitar a interface wireless no roteador? No momento, com o LED WLAN ((i)) apagado ele continua transmitindo sinal wireless ou parou após não acender mais o LED? O problema de acesso à internet referencia-se à rede sem fio?

Re: Problema de sinal wireless desativado WRN 240

Enviado: 26 Fev 2015, 23:56
por diehgo19
Não me recordo se desativei o sinal o wireless, posso ter desativado sem intenção. O roteador não transmite sinal wireless ( o símbolo ((i)) encontra-se apagado) e não há conexão com a internet por meio das portas Lan´s.

Re: Problema de sinal wireless desativado WRN 240

Enviado: 27 Fev 2015, 14:15
por SuporteIntelbras
Olá diehgo19,

Neste caso, solicitamos que nos contate via telefone para que possamos analisar com mais agilidade este problema. Contate-nos através do número (48) 2106-0006, ou através de uma das nossas bases regionais, para listá-las clique no link abaixo:

http://www.intelbras.com.br/suporte-tecnico