GWM 1420N

[kellystin]

O meu rateador é gwm 1420N, todas as luzes estão acesas normalmente...a internet no computador (o cabo da Lan esta ligado nele) funciona normalmente, mas não tenho sinal de wifi!! Não mostra mais o sinal no celular e nem no notebook... O q eu faço?

[SuporteIntelbras]

Boa tarde, Kellystin

Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo contato. Pedimos que nos informe, o LED WLAN, na parte frontal do roteador, está aceso? Orientamos que, por gentileza, realize a configuração conforme mostra o tutorial abaixo:

Passo a passo Configuração Wireless Básica: orientamos que conecte um computador via cabo ao roteador através da porta LAN, logo em seu computador abra um navegador de internet, e, na barra de endereço, digite 10.0.0.1 . Caso seja solicitado, o usuário e senha são: admin . Ao acessar a interface, siga o passo a passo abaixo para configurar a rede sem fio em seu roteador:
01- Acesse a aba Configuração;
02- Acesse no lado esquerdo a opção Wireless;
03- Marque a opção "Ativar Wireless";
04- Crie um nome para sua rede no campo "Nome da Rede Wireless (SSID)";
05- "Visibilidade (Broadcast)"= Visível;
06- "Região"= Brasil (Anatel);
07- "Canal"= 11;
08- "Modo"= 802.11 b/g/n;
09- "Largura de Banda"= 40M;
10- Clique em Aplicar;

11- Acesse no lado esquerdo a opção Wireless> Segurança;
12- No campo "Modo de Segurança" selecione Auto(WPA/WPA2);
13- No campo "Modo WPA" selecione Auto(WPAouWPA2)-PSK;
14- No campo "Chave PSK" crie uma senha para sua rede wireless;
OBS: A senha deve conter entre 8 a 63 caracteres.
15- Clique no botão Aplicar.

Caso verifique que após realizar esta configuração, seu roteador não esteja transmitindo sinal, solicitamos que teste em mais de um dispositivo wireless se o nome da rede não aparece, caso realmente não esteja aparecendo, orientamos que nos informe.

[kellystin]

boa tarde,

Obrigada pela dica que vocês me deram....fiz todo passo a passo e continuou o mesmo problema!
troquei de antena e mesmo assim não resolveu! o sinal do wifi continua não aparecendo nos aparelhos!

[kellystin]

Agradeço pela ajuda, desde já!
Fiz todo passo a passo que vocês enviaram mas não resolveu nada! continua sem sinal nenhum nos aparelhos... o Led WLAN está ligado sim...td funciona normalmente mas o wifi não! só funciona se eu colocar por exemplo, o celular "em cima" do roteador! O sinal aparece mas mesmo assim muito fraco!!
cheguei a trocar a antena mas não mudou nada!
O que eu faço!? Troco de aparelho? Ou tem que refazer a configuração novamente?!

Boa tarde, Kellystin

Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo contato. Pedimos que nos informe, o LED WLAN, na parte frontal do roteador, está aceso? Orientamos que, por gentileza, realize a configuração conforme mostra o tutorial abaixo:

Passo a passo Configuração Wireless Básica: orientamos que conecte um computador via cabo ao roteador através da porta LAN, logo em seu computador abra um navegador de internet, e, na barra de endereço, digite 10.0.0.1 . Caso seja solicitado, o usuário e senha são: admin . Ao acessar a interface, siga o passo a passo abaixo para configurar a rede sem fio em seu roteador:
01- Acesse a aba Configuração;
02- Acesse no lado esquerdo a opção Wireless;
03- Marque a opção "Ativar Wireless";
04- Crie um nome para sua rede no campo "Nome da Rede Wireless (SSID)";
05- "Visibilidade (Broadcast)"= Visível;
06- "Região"= Brasil (Anatel);
07- "Canal"= 11;
08- "Modo"= 802.11 b/g/n;
09- "Largura de Banda"= 40M;
10- Clique em Aplicar;

11- Acesse no lado esquerdo a opção Wireless> Segurança;
12- No campo "Modo de Segurança" selecione Auto(WPA/WPA2);
13- No campo "Modo WPA" selecione Auto(WPAouWPA2)-PSK;
14- No campo "Chave PSK" crie uma senha para sua rede wireless;
OBS: A senha deve conter entre 8 a 63 caracteres.
15- Clique no botão Aplicar.

Caso verifique que após realizar esta configuração, seu roteador não esteja transmitindo sinal, solicitamos que teste em mais de um dispositivo wireless se o nome da rede não aparece, caso realmente não esteja aparecendo, orientamos que nos informe.

[SuporteIntelbras]

Bom dia,

Orientamos que atualize a firmware do roteador.
Segue o link com o tutorial para atualização de firmware: http://www.intelbras.com.br/suporte/con ... tle-filter
Em seguida, refaça a configuração utilizando o Internet Explorer.

Quando foi adquirido este roteador?

[LineGz]

O meu rateador é gwm 1420N, todas as luzes estão acesas normalmente...a internet no computador (o cabo da Lan esta ligado nele) funciona normalmente, mas não tenho sinal de wifi!! Não mostra mais o sinal no celular e nem no notebook... O q eu faço?

o que vc fez para resolver?