Procedimento de reset do Modem via botão no gabinete - Fórum Intelbras

Procedimento de reset do Modem via botão no gabinete

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pconradjunior
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Procedimento de reset do Modem via botão no gabinete

Mensagempor pconradjunior » 16 Set 2014, 21:55

Qual seria o procedimento correto para reset do equipamento?
Depois de executar o procedimento do manual, o equipamento ficou inacessível.

Existe como resolver?
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Re: Procedimento de reset do Modem via botão no gabinete

Mensagempor SuporteIntelbras » 17 Set 2014, 08:06

Bom dia,

Para resetar o equipamento, deverá pressionar o botão reset (interno) na parte traseira do produto durante 15 segundos.
Ele voltará ao padrão de fábrica e deverá ser acessado pelo IP 10.0.0.254.
Nos colocamos a disposição.

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pconradjunior
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Re: Procedimento de reset do Modem via botão no gabinete

Mensagempor pconradjunior » 17 Set 2014, 17:41

Tentei e não funcionou.

A WiFi parou de funcionar e o dispositivo ficou sem IP depois disso.

Alguma alternativa?
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Re: Procedimento de reset do Modem via botão no gabinete

Mensagempor SuporteIntelbras » 18 Set 2014, 08:13

Bom dia,

Sugerimos que entre em contato com nosso suporte para verificação.
Nos colocamos a disposição.

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