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armar e desarmar por telefone

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fasfloria
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armar e desarmar por telefone

Mensagempor fasfloria » 06 Mai 2015, 14:16

Minha central anm 2004 mf atende a ligação do meu celular mas não responde ao comando quando dígito a senha máster. Portanto não consigo a acessar remotamente. Já coloquei filtro de linha, até dois em série, mas não adiantou. O técnico que instalou disse que pode ser o telefone/modem, que é uma linha digital da NET. Do que a central me liga quando o alarme dispara e atende quando ligo, o que pode ser? O que faço?
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Re: armar e desarmar por telefone

Mensagempor SuporteIntelbras » 11 Mai 2015, 14:10

Olá,

As centrais da Intelbras foram desenvolvidas para funcionarem com linhas que seguem o padrão da ANATEL (DTMF). Se a linha telefônica não estiver permitindo que o sinal DTMF trafegue, as funções via linha telefônica não irão funcionar, dessa forma será necessário entrar em contato com a operadora da linha telefônica solicitando que priorizem o sinal DTMF.


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fasfloria
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Re: armar e desarmar por telefone

Mensagempor fasfloria » 13 Mai 2015, 18:55

A minha linha é net e é dtmf, não tem o que priorizar, só tem essa opção.
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Re: armar e desarmar por telefone

Mensagempor SuporteIntelbras » 03 Jun 2015, 12:43

Olá,

Conforme descrito anteriormente.

As centrais da Intelbras foram desenvolvidas para funcionarem com linhas que seguem o padrão da ANATEL (DTMF). Se a linha telefônica não estiver permitindo que o sinal DTMF trafegue, as funções via linha telefônica não irão funcionar, dessa forma será necessário entrar em contato com a operadora da linha telefônica solicitando que priorizem o sinal DTMF.


Atenciosamente,

Paulo H. Pereira
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sandromarin
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Re: armar e desarmar por telefone

Mensagempor sandromarin » 15 Mar 2017, 13:35

Estou tendo o mesmo problema :-(

Pelo jeito não há solução para isso ????
eduardovieira
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Re: armar e desarmar por telefone

Mensagempor eduardovieira » 17 Mar 2017, 08:05

Olá, quais comandos eu dou no meu celular para armar ou desarmar quando a central anm 2004 atender a ligação?
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Re: armar e desarmar por telefone

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 18 Mar 2017, 12:30

Olá,

Para que a central faça a função de acesso remoto via telefone, é necessário que trafegue DTMF.

Para ativar e desativar a central através de ligação, deve-se fazer da seguinte forma: Quando a central discar para seu celular/telefone, o senhor atenderá e escutará baixo um barulho de sirene indicando que a central disparou, com isto o senhor deverá digitar a senha MASTER da central, ela dará 2 bips informando que desativou e irá parar de tocar a sirene. Para reativar o senhor pode digitar a senha MASTER novamente ou pode programar a central para atende-lo e ligar para a central, quando a central atender, digitar a senha MASTER novamente e ela dará um bip no telefone informando que ATIVOU.
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