XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo - Fórum Intelbras

XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo

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Marcuslima
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XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo

Mensagempor Marcuslima » 16 Abr 2018, 10:35

Bom dia tenho instalado em minha residência um alarme AMT 2018 EG com teclado XAT 2000 LCD, porém o visor de LCD do teclado o brilho é muito baixo quase invisível e ainda quando se ativa ou desativa o alarme via teclado o bip emitido pelo mesmo é muito baixo, mas muito baixo a ponto de vc ao abrir a porta o bip para desativar o alarme quase não se ouve. Portanto, gostaria de saber se tem algum modo de aumentar o brilho do teclado e também o bip emitido pelo mesmo?
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Re: XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo

Mensagempor shimpato » 16 Abr 2018, 12:25

Marcuslima escreveu:Bom dia tenho instalado em minha residência um alarme AMT 2018 EG com teclado XAT 2000 LCD, porém o visor de LCD do teclado o brilho é muito baixo quase invisível e ainda quando se ativa ou desativa o alarme via teclado o bip emitido pelo mesmo é muito baixo, mas muito baixo a ponto de vc ao abrir a porta o bip para desativar o alarme quase não se ouve. Portanto, gostaria de saber se tem algum modo de aumentar o brilho do teclado e também o bip emitido pelo mesmo?


Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda a 13 anos,


essa central está instalada a muito tempo?
qual a distancia entre o teclado e a central?
qual cabo está utilizando?


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Re: XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 17 Abr 2018, 09:20

O bip emitido pelo teclado e ajuste do brilho back light não são possíveis estar alterando. O teclado possui quanto de tempo de instalação?
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Re: XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo

Mensagempor Marcuslima » 17 Abr 2018, 16:50

shimpato escreveu:
Marcuslima escreveu:Bom dia tenho instalado em minha residência um alarme AMT 2018 EG com teclado XAT 2000 LCD, porém o visor de LCD do teclado o brilho é muito baixo quase invisível e ainda quando se ativa ou desativa o alarme via teclado o bip emitido pelo mesmo é muito baixo, mas muito baixo a ponto de vc ao abrir a porta o bip para desativar o alarme quase não se ouve. Portanto, gostaria de saber se tem algum modo de aumentar o brilho do teclado e também o bip emitido pelo mesmo?


Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda a 13 anos,


essa central está instalada a muito tempo?
qual a distancia entre o teclado e a central?
qual cabo está utilizando?




A central está instalada acerca de duas semanas, mais precisamente no dia 06/04/2018;
A distancia entre o teclado e a central é cerca de 9 metros;
Não sei informar qual o cabo utilizado, uma vez que esta central substituiu um outro tipo de alarme monitorado que havia na casa.
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Re: XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo

Mensagempor Marcuslima » 17 Abr 2018, 16:51

O teclado foi instalado no dia 06/04/2018
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Re: XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo

Mensagempor shimpato » 17 Abr 2018, 20:18

Marcuslima escreveu:O teclado foi instalado no dia 06/04/2018



recomendo levar de volta na loja onde comprou, provavelmente esta com defeito,
e faz apenas 10 dias q vc comprou
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Re: XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 18 Abr 2018, 08:19

Bom dia!

O brilho e som do teclado, como informado anteriormente não podem ser alterados. Verifique se a tensão que chega para o teclado está igual ou acima de 12V. E também se a corrente consumida pela saída auxiliar não está ultrapassando 1A. Se possível ligue o teclado próximo a central de alarme, utilizando somente o "rabicho" que sai da placa do teclado sem nada ligado a saída auxiliar da central.

Em todo caso, se o problema persistir, orientamos que encaminhe para a revenda onde adquiriu ou uma assistência técnica autorizada.
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Re: XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo

Mensagempor RobsonPaixao » 13 Jul 2018, 13:11

Um cliente me trouxe uma AMT 2018 EG com um XAR 4000 SMART com defeito para reparar e também observei que o teclado tem o brilho muito baixo e o áudio que quase não dá para ouvir. Estou usando um cabo de 60cm para ligar o teclado e a alimentação está ok.
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Re: XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo

Mensagempor shimpato » 13 Jul 2018, 14:27

RobsonPaixao escreveu:Um cliente me trouxe uma AMT 2018 EG com um XAR 4000 SMART com defeito para reparar e também observei que o teclado tem o brilho muito baixo e o áudio que quase não dá para ouvir. Estou usando um cabo de 60cm para ligar o teclado e a alimentação está ok.




vc é assistência autorizada?
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Re: XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo

Mensagempor RobsonPaixao » 16 Jul 2018, 10:48

Bom dia! Somos assistência sim.
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Re: XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo

Mensagempor shimpato » 16 Jul 2018, 16:40

RobsonPaixao escreveu:Bom dia! Somos assistência sim.



assistencia AUTORIZADA fazendo pergunta no forum? seu contato é direto amigo
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Re: XAT 2000 LCD brilho muito baixo quase invisível e bip também muito baixo

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 17 Jul 2018, 10:34

RobsonPaixao escreveu:Um cliente me trouxe uma AMT 2018 EG com um XAR 4000 SMART com defeito para reparar e também observei que o teclado tem o brilho muito baixo e o áudio que quase não dá para ouvir. Estou usando um cabo de 60cm para ligar o teclado e a alimentação está ok.


Como senhor é uma assistência técnica, por gentileza entre em contato com a equipe de manutenção, para estarem auxiliando no problema mencionado.

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