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IPR 8000 não abre mais a fechadura

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PocSatan
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IPR 8000 não abre mais a fechadura

Mensagempor PocSatan » 25 Set 2019, 18:09

Há algum tempo tinha dificuldade em abrir o portão pelo módulo interno, as vezes abria, as vezes não. Agora parou de abrir mesmo.

Fiz alguns testes mudando a fiação, tanto a que liga a fechadura ao módulo externo (1,5mm²) quanto a que liga os módulos. Nada resolveu, quando o botão de abrir é apertado, o módulo externo faz um apito.

Alguém tem alguma sugestão do que posso tentar?
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IntelbrasConsumo
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Re: IPR 8000 não abre mais a fechadura

Mensagempor IntelbrasConsumo » 30 Set 2019, 08:48

PocSatan escreveu:Há algum tempo tinha dificuldade em abrir o portão pelo módulo interno, as vezes abria, as vezes não. Agora parou de abrir mesmo.

Fiz alguns testes mudando a fiação, tanto a que liga a fechadura ao módulo externo (1,5mm²) quanto a que liga os módulos. Nada resolveu, quando o botão de abrir é apertado, o módulo externo faz um apito.

Alguém tem alguma sugestão do que posso tentar?


Olá PocSatan.

Como a situação que esta ocorrendo no seu cenário esta mais relacionada a instalação. Por gentileza, siga as orientações listadas abaixo, caso já tenha efetuado alguma delas desconsidere. Após fazer as validações e alterações e ainda não funcionar, quando estiver no cenário entre em contato com o nosso suporte técnico para validar seu cenário e identificar se talvez tenha algum defeito no produto ou na fechadura.

- Teste somente a fechadura
- Verificar tamper(ME) se esta bem encaixado o que pode gerar intermitência
- Alterar o tempo de acionamento
- Alterar o tempo de abertura
- Medir continuidade entre os cabos que ligam a fechadura no módulo
- Teste em bancada se possível
- Utilizar outra fonte
- Fazer um teste ligando o módulo interno mais próximo do módulo externo inibindo a ligação que já possui
- Tubulação exclusiva
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