Falha no envio de dados CP48

[gnsdrift]

Ola estou com problema na comunicação do terminal programador para a CP48, conecta normal da porta de comunicação aberta com sucesso mais sempre da falha tanto no envio quanto no recebimento de dados(estou usando um adaptador usb rs232 que funciona perfeitamente em outros equipamento) o que pode esta acontecendo?

[SuporteIntelbras]

Ola Gnsdrift.

Pode ser a porta de comunicação que o Sr. esta utilizando, aporta aberta não quer dizer que esta trafegando dados.

Acesse o Terminal programador escolha uma central, no cabeçalho o Sr. vai encontrar a opção Comunicação > Configurar > Porta de comunicação, escolha outra porta e teste a comunicação clicando no icone superior do lado direito que tem um circulo azul com a letra "i" dentro.

Se aparecer a mensagem "Todos os ramais estão no gancho" quer dizer que tem comunicação correta e a transferencia vai ocorrer normalmente.

Att.:
Lucas Severini

[biru]

Bloquei de ligações a cobrar.

[faustino10]

central cp48 derruba chamada externa recebida

[faustino10]

alguem tem tem uma solução?

[IntelbrasCondominial]

Olá.

É necessário verificar qual é a operadora da linha telefônica utilizada em sua central de portaria?

A linha telefônica seria analógica ou digital?

Atenciosamente.

Atenciosamente.
Fábio Henrique
Suporte técnico
(48) 2106-0006
intelbras.com.br

[SuporteMoriahtech]

Boa noite,

Não achei o tópico para fala sobre as centrais de condômino CP, necessito sabe como inserir o novo digito.

Att,
Bruno Alves

[IntelbrasCondominial]

Olá.

É necessário que o senhor, por favor, detalhe mais a sua dúvida. Qual seria a finalidade do cadastro deste novo digíto?

Este dígito seria referente a um novo prefixo telefônico ou é referente a um novo bloco criado no condomínio?

Atenciosamente.
Fábio Henrique
Suporte técnico
(48) 2106-0006
intelbras.com.br